3月14日消息，“陳歐體”的網(wǎng)絡(luò)爆紅再次把聚美優(yōu)品和樂(lè)蜂網(wǎng)的宿怨帶到了輿論的風(fēng)口浪尖。有人分析聚美和樂(lè)蜂之爭(zhēng)反射了中國(guó)垂直電商的上游渠道資源之爭(zhēng)，其實(shí)以微見(jiàn)著，我們也可以從中略微窺探出中國(guó)垂直電商的命運(yùn)將走向何方。

標(biāo)準(zhǔn)品垂直電商要小而美

垂直電商和平臺(tái)電商最大的不同在于產(chǎn)品品類(lèi)更狹窄和單一，這反向要求垂直電商對(duì)所專(zhuān)營(yíng)的品類(lèi)必須做的更專(zhuān)業(yè)，品牌資源和相關(guān)服務(wù)必須更有競(jìng)爭(zhēng)力，換句話(huà)說(shuō)，如果垂直電商無(wú)法拿到更多的品牌授權(quán)、無(wú)法獲得更有競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格、無(wú)法提供更有針對(duì)性的個(gè)性化服務(wù)，則有可能很快被同品類(lèi)的垂直電商或平臺(tái)電商淘汰出局。

樂(lè)蜂網(wǎng)目前的商業(yè)模式很清晰，走美妝垂直電商的同時(shí)，靠深耕“美麗方案提供”這一主題來(lái)形成自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

一方面樂(lè)蜂網(wǎng)通過(guò)強(qiáng)大的媒體平臺(tái)在電視、網(wǎng)絡(luò)和新媒體上開(kāi)設(shè)美麗課堂，以美妝專(zhuān)家、達(dá)人提供美麗解決方案的形式來(lái)教育受眾，培養(yǎng)受眾忠誠(chéng)度，以創(chuàng)始人李靜的話(huà)說(shuō)，品牌教育的作用不是在今天發(fā)酵，其意義在決勝數(shù)年甚至十年之后；另一方面，樂(lè)蜂網(wǎng)也通過(guò)推廣和培養(yǎng)自有品牌“靜佳”等，來(lái)慢慢稀釋自身對(duì)其他上游品牌商的依賴(lài)，不和大型平臺(tái)商進(jìn)行正面沖突，以求不落毛利低的窠臼。

聚美優(yōu)品的經(jīng)營(yíng)模式則要比樂(lè)蜂網(wǎng)直接得多。

聚美優(yōu)品自從團(tuán)購(gòu)轉(zhuǎn)型B2C以來(lái)，擴(kuò)張盡可能多的品牌產(chǎn)品，并向香港知名美妝渠道商SASA靠攏。2012年，聚美優(yōu)品開(kāi)始擴(kuò)充品類(lèi)到母嬰和服裝，從聚美商場(chǎng)的建立可以看出聚美的模式思維和平臺(tái)商類(lèi)似，就是成為品類(lèi)中聚攏最多品牌商、平臺(tái)上展示最多主流品牌的產(chǎn)品推薦平臺(tái)。

對(duì)比聚美優(yōu)品和樂(lè)蜂網(wǎng)，可以看見(jiàn)兩種截然不同的垂直電商思維，樂(lè)蜂傾向于小而美，并不急于快速擴(kuò)張品類(lèi)，只集中把一兩個(gè)品類(lèi)做精做細(xì)；聚美優(yōu)品則傾向于把平臺(tái)做大，做廣，孰優(yōu)孰劣？

事實(shí)上，美妝作為一般標(biāo)準(zhǔn)品的一種，以上兩家的命運(yùn)自然無(wú)法脫離開(kāi)市場(chǎng)大環(huán)境去考量。隨著天貓、京東、當(dāng)當(dāng)、亞馬遜等業(yè)內(nèi)龍頭開(kāi)始從原有主推品類(lèi)擴(kuò)張到衣飾、美妝、食品等日常消費(fèi)品，樂(lè)蜂和聚美無(wú)論在渠道資源和價(jià)格上均沒(méi)有太多優(yōu)勢(shì)，無(wú)論是“陳歐體”的熱炒還是李靜的公關(guān)人脈都無(wú)法持久影響市場(chǎng)選擇，真正能和平臺(tái)電商競(jìng)爭(zhēng)的恐怕只有精細(xì)化深耕這唯一出路。

非標(biāo)品垂直電商成看點(diǎn)

從分析聚美優(yōu)品和樂(lè)蜂網(wǎng)之爭(zhēng)，可以看出垂直B2C的存在有其特殊條件，也有其不可被替代的價(jià)值，就是提供有別于綜合平臺(tái)電商的價(jià)值服務(wù)、品牌信譽(yù)和優(yōu)勢(shì)渠道資源。

和標(biāo)準(zhǔn)品相比，非標(biāo)品似乎更適于在垂直電商平臺(tái)上生存。

所謂非標(biāo)品，是指沒(méi)有統(tǒng)一衡量標(biāo)準(zhǔn)和固定輸出渠道，產(chǎn)品特性和服務(wù)形式相對(duì)個(gè)性化的消費(fèi)品類(lèi)。相比標(biāo)準(zhǔn)品品類(lèi)，非標(biāo)品對(duì)專(zhuān)業(yè)的、有針對(duì)性的服務(wù)要求更高，需要商家提供針對(duì)不同個(gè)案甚至個(gè)體的需求進(jìn)行組合配置或服務(wù)，IC元器件、定制類(lèi)家具等都屬于非標(biāo)品。正因非標(biāo)品對(duì)專(zhuān)業(yè)的服務(wù)要求高，售前咨詢(xún)，售中銷(xiāo)售和售后服務(wù)的過(guò)程都異常復(fù)雜，因此，進(jìn)入門(mén)檻也就更高。

就渠道優(yōu)勢(shì)而言，目前無(wú)論是國(guó)外還是國(guó)內(nèi)，尚沒(méi)有任何一家平臺(tái)電商可以覆蓋所有品類(lèi)的經(jīng)營(yíng)，特別是高服務(wù)附加值的非標(biāo)品，龐大如亞馬遜這樣的航空母艦，也無(wú)法進(jìn)入IC元器件和方案型PC配置等專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)，這為諸如科通芯城和CDW這樣的非標(biāo)品方案型電商創(chuàng)造了機(jī)會(huì)。

CDW早已是享譽(yù)國(guó)際的IT產(chǎn)品及解決方案供應(yīng)電商，而國(guó)內(nèi)新秀科通芯城則是中國(guó)首家IC元器件自營(yíng)電商。不同于線(xiàn)下的華強(qiáng)北和線(xiàn)上的阿里所提供的開(kāi)放式平臺(tái)，科通芯城的創(chuàng)新模式在于其自營(yíng)，雖然品類(lèi)看似沒(méi)有平臺(tái)式電商豐富，但得益于早已搭建了20年的線(xiàn)下分銷(xiāo)供應(yīng)鏈，科通芯城能保證進(jìn)貨渠道資源直接來(lái)源于上游品牌廠家。這些大型品牌廠家的渠道資源因?yàn)槠淇萍紝傩裕缬⑻貭柕男酒?，一般只?duì)大型制造企業(yè)開(kāi)放，中小企業(yè)或創(chuàng)業(yè)型企業(yè)經(jīng)常采購(gòu)無(wú)門(mén)，而華強(qiáng)北、阿里巴巴等零散門(mén)店集散平臺(tái)上的產(chǎn)品則無(wú)法提供品質(zhì)保障，更別提有針對(duì)性的方案型服務(wù)了。

IC元器件等高新科技產(chǎn)品之所以被歸類(lèi)為非標(biāo)品，正是由于附著于其上的專(zhuān)業(yè)價(jià)值甚高，作為買(mǎi)家的電子制造企業(yè)在采購(gòu)IC元器件的時(shí)候通常需要大量組合方案建議和生產(chǎn)方案支持。

憑借龐大的渠道資源和成熟的供應(yīng)鏈管理能力，科通芯城等方案型電商除了能提供更有渠道優(yōu)勢(shì)的產(chǎn)品品質(zhì)和價(jià)格外，最重要的優(yōu)勢(shì)正在于能給買(mǎi)家提供他們?cè)谄脚_(tái)電商或小型供應(yīng)商無(wú)法得到的方案型服務(wù)。中小企業(yè)買(mǎi)家，根據(jù)成本預(yù)算、電子成品性能、產(chǎn)能配置等不同需求，能通過(guò)線(xiàn)上咨詢(xún)獲得來(lái)自科通芯城的組合建議和生產(chǎn)方案支持，從而大大降低他們的挑選時(shí)間、研發(fā)精力和試錯(cuò)成本。

和標(biāo)準(zhǔn)品相比，非標(biāo)品的服務(wù)要求更專(zhuān)業(yè)、更精細(xì)，無(wú)法被平臺(tái)電商和其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手輕易取代的，這也成了垂直B2C未來(lái)發(fā)展的一個(gè)大方向。

正是因?yàn)榉菢?biāo)品垂直電商在服務(wù)上擁有高于平臺(tái)電商的能力，像科通芯城和CDW這樣的非標(biāo)品垂直電商才能在電商巨鱷的血盆大口下占據(jù)自己的一席之地，如果加上龐大的市場(chǎng)需求做支撐，可以預(yù)期非標(biāo)品電商的未來(lái)體量完全可以趕上某些綜合型平臺(tái)電商。

事實(shí)上，得益于中國(guó)500萬(wàn)中小電子制造企業(yè)和年2萬(wàn)億IC元器件交易額，剛于2011年下半年上線(xiàn)的科通芯城已實(shí)現(xiàn)了10億人民幣的銷(xiāo)售額，接近盈虧平衡，而其2013年的目標(biāo)是50億，預(yù)計(jì)14年或達(dá)百億，按照這個(gè)勢(shì)頭，中國(guó)或?qū)⒃谖迥陜?nèi)出現(xiàn)首個(gè)千億規(guī)模的非標(biāo)品垂直電商。