帶領(lǐng)蘇寧貫穿線上線下的，是互聯(lián)網(wǎng)思維，還是零售的邏輯？

　　相繼于阿里密會(huì)承銷(xiāo)商、京東宣布新一輪7億美元的融資之后，蘇寧也剛剛完成了一次從模式、組織架構(gòu)到品牌形象的巨大升級(jí)。

　　這個(gè)被稱(chēng)作巨變的戰(zhàn)略包含了連很多蘇寧內(nèi)部員工都一時(shí)難以消化的重重調(diào)整：曾經(jīng)被形容成“沃爾瑪+亞馬遜”的模式不再重提，換以“店商+電商+零售服務(wù)商”的云商模式取代；而組織架構(gòu)從原有的矩陣式組織轉(zhuǎn)變?yōu)槭聵I(yè)群組織，以28個(gè)事業(yè)部聯(lián)戰(zhàn)線上線下；擴(kuò)充大區(qū)和城市終端數(shù)量，從44個(gè)增至60個(gè)，增強(qiáng)區(qū)域化運(yùn)營(yíng)和本地化服務(wù)能力；當(dāng)然還包括超過(guò)3000人的員工升遷和變動(dòng)，以及符合蘇寧一貫商業(yè)氣質(zhì)的更換LOGO。

　　不過(guò)，正如其發(fā)布會(huì)一樣倉(cāng)促，蘇寧對(duì)于全新的戰(zhàn)略并未給予太多清晰的詳解，外界對(duì)云商模式的理解也大多是霧里看花般的揣測(cè)。除去“云商”之類(lèi)的全新概念，以蘇寧開(kāi)啟線上線下融合戰(zhàn)略的過(guò)程來(lái)看，這顯然不是一個(gè)推倒重來(lái)或直撲線上的顛覆式變革，而是一次模式的升級(jí)版或放大樣。

　　在這個(gè)過(guò)程中，蘇寧將如何帶著先天的實(shí)體優(yōu)勢(shì)向上融合？什么是其迫在眉睫需要改變的？變化繁多，其中有幾點(diǎn)可見(jiàn)端倪。

　　采購(gòu)實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一

　　在這次組織架構(gòu)調(diào)整中，設(shè)立了連鎖開(kāi)發(fā)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、服務(wù)物流、財(cái)務(wù)信息、行政人事5大管理總部，以及線上電子商務(wù)、線下連鎖平臺(tái)和商品經(jīng)營(yíng)3大經(jīng)營(yíng)總部。從戰(zhàn)略的角度看，這次調(diào)整明顯將“經(jīng)營(yíng)”放到了更重要的位置，28個(gè)事業(yè)部分別隸屬于經(jīng)營(yíng)總部之下。

　　無(wú)論“云商”是否被外界認(rèn)為“只是個(gè)概念”，但從組織結(jié)構(gòu)上看，在云商模式之下結(jié)構(gòu)調(diào)整相對(duì)優(yōu)化了效率 —— 這個(gè)有點(diǎn)類(lèi)似IT領(lǐng)域的SOA架構(gòu)，即在統(tǒng)一的平臺(tái)內(nèi)，面向服務(wù)提供功能而非以管理提供功能。從前是大模塊式協(xié)同，任何一件事都是垂直貫穿集團(tuán)始終，而新結(jié)構(gòu)是各部門(mén)在大管理的統(tǒng)籌下，貫穿內(nèi)部獨(dú)立運(yùn)營(yíng)。

　　如果說(shuō)最大的變化是來(lái)自從原有的矩陣式組織轉(zhuǎn)變?yōu)槭聵I(yè)群組織，那么和《商業(yè)價(jià)值》在新戰(zhàn)略發(fā)布之前預(yù)測(cè)的一致，其中最大的亮點(diǎn)就是實(shí)現(xiàn)了采購(gòu)層面的統(tǒng)一。

　　3大經(jīng)營(yíng)總部中，線下連鎖店和蘇寧易購(gòu)是兩個(gè)平臺(tái)，商品經(jīng)營(yíng)部則是以實(shí)體商品為核心的采購(gòu)和銷(xiāo)售的總部，被單獨(dú)拎出來(lái)直接統(tǒng)籌線下和線上的兩個(gè)平臺(tái)的采銷(xiāo)工作。所有實(shí)體商品、內(nèi)容商品、服務(wù)商品，都將實(shí)現(xiàn)是線下線上兩個(gè)平臺(tái)進(jìn)行共享、共采，蘇寧試圖打通商品層面的融合?？匆粋€(gè)傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型的力道，這點(diǎn)至關(guān)重要 —— 而在此之前，蘇寧線下店和線上的易購(gòu)采購(gòu)除了大家電，很多品類(lèi)商品采買(mǎi)都是獨(dú)立分開(kāi)的。這無(wú)疑帶來(lái)了不專(zhuān)業(yè)和過(guò)多的重復(fù)內(nèi)耗。