孫為民解讀“云商”模式，線上線下做“乘法”

　　一周前，“蘇寧電器”更名為“蘇寧云商”。新模式、新組織、新形象的“三新”定調(diào)，更名和更換企業(yè)視覺識別系統(tǒng)(VI)的背后，是蘇寧謀劃已久的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。

　　蘇寧的云商版圖可以概括為“店商+電商+零售服務(wù)商”。

　　日前，蘇寧云商集團(tuán)副董事長孫為民在接受《第一財經(jīng)日報》記者采訪時表示，云商架構(gòu)將讓線上、線下資源“做乘法”，通過放權(quán)到28個事業(yè)部，進(jìn)行“虛擬公司化”運營。

　　“乘法”的邏輯

　　對于傳統(tǒng)零售商而言，“觸電”最為糾結(jié)的是，線上線下“互搏”怎么辦？

　　孫為民沒有否認(rèn)這一點，他稱：調(diào)整之前，蘇寧線上和線下好像一個是空軍、一個是陸軍，在各自領(lǐng)域獨立競爭；兩者也會有一些協(xié)同，但更像“某個特定時期形成的聯(lián)合軍演，造個勢而已”。

　　蘇寧希望“修正”這一現(xiàn)象?！皬?009年開始，蘇寧就在思考：互聯(lián)網(wǎng)(物聯(lián)網(wǎng))對傳統(tǒng)零售業(yè)的滲透，以及滲透怎么將兩者結(jié)合。我們開始是先知道了(變革)內(nèi)涵是什么，但是到底用什么詞才能概括它，頗費了一番周折?！睂O為民表示，“蘇寧云商”是從80多個名詞中經(jīng)過數(shù)輪討論選出的，“我不敢說‘云商’這個詞是最能準(zhǔn)確概括的，但是我們想盡量貼近，讓消費者容易理解，同時體現(xiàn)我們改革的決心?！?/p>

　　“電器”二字一去，意味著蘇寧的業(yè)務(wù)范圍不再受限于此。這在云商矩陣的總部經(jīng)營層尤為明顯：設(shè)立電子商務(wù)、連鎖平臺和商品經(jīng)營三大經(jīng)營總部，涵蓋實體產(chǎn)品、內(nèi)容產(chǎn)品、服務(wù)產(chǎn)品三個大類的28個事業(yè)部。

　　具體而言，連鎖平臺經(jīng)營總部下設(shè)連鎖店事業(yè)部、商業(yè)廣場事業(yè)部和樂購仕事業(yè)部；電子商務(wù)經(jīng)營平臺則下設(shè)網(wǎng)購事業(yè)、移動購物、商旅、本地生活、金融產(chǎn)品、數(shù)字應(yīng)用、云產(chǎn)品、物流等8個事業(yè)部。

　　按照孫為民的解釋，上述兩個平臺將在專業(yè)領(lǐng)域各做各的，連鎖平臺主要負(fù)責(zé)實體店面的商業(yè)規(guī)劃、商業(yè)業(yè)態(tài)等；而電子商務(wù)平臺則主要是電子商務(wù)平臺的業(yè)務(wù)規(guī)劃，主推虛擬化商品的運營；其余涉及雙線經(jīng)營的品類，歸屬于商品經(jīng)營總部。

　　孫為民形容稱，合并之后，線上、線下兩個組織已經(jīng)從“兩個腦袋四只手”變?yōu)椤耙粋€腦袋兩只手”。他表示“一個腦袋”是集團(tuán)向每個事業(yè)部充分放權(quán)，每個事業(yè)部可以自行決定在線上、線上的投入比例等?；诖?，每個事業(yè)部更像虛擬的公司化，靈活性更大。