喜歡網(wǎng)購的張小姐最近可犯愁了,好不容易忙完工作想置辦一些過年送人的禮品,卻發(fā)現(xiàn)淘寶小店紛紛開始打烊。由于快遞公司春節(jié)集體放假,部分小店從2月1日起停止發(fā)貨,建議用戶到22日以后再下單。不過今年與往年不同的是,不少B2C電商則招兵買馬,在春節(jié)期間憑自建物流繼續(xù)派送,搶奪市場先機。
單件漲價運期加長 快遞公司只留值班人員
張小姐原本想買一款講故事的兔子送給剛剛誕生的小侄女,但是逛了幾家淘寶C2C店鋪,都吃了閉門羹,好不容易找到一家位于浙江的網(wǎng)店,快遞費卻從5元漲到了15元,而且物流時間可能比預期的延長5~10天?!暗綍r候,已經(jīng)上門拜年了,禮品還沒有送到,多傻呀!”猶豫再三,張小姐還是放棄了交易。
類似于張小姐一樣的網(wǎng)購族固然懊喪不已,淘寶掌柜們也是叫苦不迭。一名專營巧克力的掌柜“念念”告訴《IT時報》記者,今年情人節(jié)緊跟著春節(jié),本來是他們做生意的大好時段,但是快遞公司這么一歇業(yè),他們也跟著“歇菜”了。
記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),在上海,盡管韻達、申通、圓通、中通、匯通承諾在春節(jié)期間提供收派服務,但是由于大部分員工回家過年,快遞公司僅留下一些值班人員支撐門面,運力大打折扣,送件時效性也將延后。2月5日,《IT時報》記者來到申通快遞華陽路營業(yè)廳,只見店內(nèi)零零散散放著幾個包裹,不見快遞員的身影,店經(jīng)理吳女士已成了“光桿司令”。她告訴記者,目前保留營業(yè)的是各區(qū)縣較大的營業(yè)點,她這個店規(guī)模小,2月6日就會打烊,快遞員都已經(jīng)放假回家,這些還沒有派送的快件,要等到過完年之后再送。
圓通靜安公司的日常事務負責人王先生告訴《IT時報》記者,他們這個門店春節(jié)期間會繼續(xù)營業(yè),但是快遞員人數(shù)有限,會首先保證一批加急的快件,服務范圍也以江浙滬為主。