福田區(qū)公共服務窗口今年將全面引入督查監(jiān)察系統(tǒng)電子平臺,裝上全天候的“電子眼”。通過統(tǒng)一的電子政務平臺,實現(xiàn)公共民生服務的辦理與督查聯(lián)動,群眾訴求均納入督查系統(tǒng)辦理。同一事項經(jīng)兩次催辦,責任部門仍沒反饋辦理結(jié)果的,督查系統(tǒng)自動向監(jiān)察系統(tǒng)發(fā)出《督查事項行政問責建議函》,由監(jiān)察部門行政問責。
福田區(qū)今年全面優(yōu)化行政服務,完善網(wǎng)上行政服務大廳功能,推行“一站式”政務服務,做到讓辦事的企業(yè)和居民“不找人、少跑路、快辦結(jié)”。 網(wǎng)上行政服務大廳將構(gòu)建網(wǎng)上審批、政務服務、政務公開集中管理和“一站式”辦理的網(wǎng)上虛擬平臺。該平臺不受時間和空間限制,是實體服務大廳的功能延伸和重要補充。
福田區(qū)出臺《全面加強政府建設努力提供優(yōu)質(zhì)高效行政服務的若干意見》20條舉措,著力構(gòu)建勤廉的行政責任體系。明確政府建設的“三個四”目標:建設四個政府—服務型政府、法治政府、績效政府、廉潔政府;行政管理實現(xiàn)四個化—精細化、標準化、流程化、信息化。
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