春節(jié)前夕，市民惠女士因?yàn)樯习鄾]時(shí)間購置年貨，對(duì)于樂于網(wǎng)購的她來說，網(wǎng)購無疑是最好選擇。由于快遞發(fā)貨問題，承諾的包郵只能自掏腰包，讓惠女士郁悶不已。但這時(shí)距過年還有倆禮拜時(shí)間，為何快遞公司這么早就停運(yùn)？

記者走訪了解到，過年期間西安大多數(shù)快遞網(wǎng)點(diǎn)處于“歇業(yè)”狀態(tài)，“春節(jié)模式”讓市民網(wǎng)購變得艱難。專家認(rèn)為，加快快遞業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)，才能有效解決這一局面。

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快遞行業(yè)提前進(jìn)入“春節(jié)模式”

1月21日，國家郵政局下發(fā)了《關(guān)于做好春運(yùn)期間郵政、快遞服務(wù)保障和安全生產(chǎn)工作的通知》，要求，要加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)調(diào)度和妥善做好客戶服務(wù)，確保春運(yùn)期間郵路和快遞網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)行；每個(gè)開辦業(yè)務(wù)的城市提供營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)收件和指定區(qū)域派件服務(wù)，并通過網(wǎng)站和營業(yè)場所向社會(huì)公布春節(jié)期間快遞服務(wù)安排。

《通知》發(fā)出后，申通、圓通、順豐、中通、韻達(dá)等國內(nèi)大型快遞公司，紛紛在其官網(wǎng)上發(fā)表公告，承諾“春節(jié)不歇業(yè)”，可現(xiàn)狀到底是怎樣的呢？

春節(jié)前夕，網(wǎng)上購置年貨的市民惠女士，在與京東、淘寶等多家網(wǎng)上商城的客服溝通后得知，年前一周左右，“四通一達(dá)”中的圓通、申通、中通等已經(jīng)基本不接送發(fā)往新疆、西藏、寧夏等偏遠(yuǎn)地區(qū)的快件了，匯通、韻達(dá)等公司也已停止收派發(fā)山東、山西、東北三省、海南和西北多省市的快件，而他們正常収件、發(fā)件的地區(qū)則都主要集中在江浙滬等地區(qū)。若想要正常購買貨物，要么自己多掏些運(yùn)費(fèi)讓正常營業(yè)的快遞公司運(yùn)送貨物，要么就是等到年后再購買。據(jù)記者了解，大部分民營快遞企業(yè)年前都提前進(jìn)入了“春節(jié)模式”，只有順豐、EMS等個(gè)別快遞還在正常營業(yè)。