2月21日，蘇寧以“專衍、云融、開放、引領(lǐng)”為主題，舉行“2013新模式、新組織、新形象”媒體通報(bào)會(huì)。蘇寧不僅公司名稱從“蘇寧電器”更改為“蘇寧云商”，還在視覺形象上，啟用全新VI系統(tǒng)。將全面進(jìn)行組織架構(gòu)調(diào)整，并新增連鎖平臺(tái)經(jīng)營(yíng)總部、電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)總部、商品經(jīng)營(yíng)總部三大總部。

　　記者從會(huì)上獲悉，原來隸屬?gòu)V州大區(qū)的佛山市市場(chǎng)升級(jí)為“佛山大區(qū)”，并將肇慶、云浮劃歸佛山大區(qū)管理，從而實(shí)現(xiàn)扁平化管理。佛山蘇寧總經(jīng)理韓泉志表示，今年佛山大區(qū)將可增5~6家新店，同時(shí)將對(duì)三四家店進(jìn)行改造升級(jí)為“超級(jí)旗艦店”，3月份將啟動(dòng)第一家超級(jí)旗艦店改造——祖廟路旗艦店，。改造后，人們?cè)诔?jí)旗艦店不僅可以買到電器，還能買到日用品、百貨、圖書、樂器等商品。

　　蘇寧董事長(zhǎng)張近東將蘇寧“云商”模式概括為“店商+電商+零售服務(wù)商”，它的核心是以云技術(shù)為基礎(chǔ)，整合蘇寧前臺(tái)后臺(tái)、融合蘇寧線上線下，服務(wù)全產(chǎn)業(yè)、服務(wù)全客群。

　　圍繞“云商”模式，蘇寧對(duì)組織架構(gòu)進(jìn)行了全面調(diào)整。蘇寧云商副總裁孟祥勝介紹，專業(yè)、垂直、開放、融合、扁平、自主是此次蘇寧組織調(diào)整的關(guān)鍵詞，最大的變化是從原有的矩陣式組織轉(zhuǎn)變?yōu)槭聵I(yè)群組織。

　　在總部經(jīng)營(yíng)層面，打造線上電子商務(wù)、線下連鎖平臺(tái)和商品經(jīng)營(yíng)三大經(jīng)營(yíng)總部，涵蓋了實(shí)體產(chǎn)品、內(nèi)容產(chǎn)品、服務(wù)產(chǎn)品三大類28個(gè)事業(yè)部，形成“平臺(tái)共享+垂直協(xié)同”的經(jīng)營(yíng)組合，支撐線上線下融合發(fā)展和全品類拓展。

　　在大區(qū)層面，扁平化垂直管理、本地化自主經(jīng)營(yíng)是蘇寧新組織的最大特點(diǎn)。蘇寧把大區(qū)—子公司—營(yíng)運(yùn)部三級(jí)縮減為大區(qū)—城市終端兩級(jí)管理。蘇寧海內(nèi)外大區(qū)數(shù)量從44個(gè)增至60個(gè)，城市終端由100多個(gè)增加至200多個(gè)。

　　為了體現(xiàn)蘇寧線上線下融合創(chuàng)新帶給消費(fèi)者時(shí)尚、多彩的購(gòu)物體驗(yàn)，蘇寧還在啟用全新VI系統(tǒng)。預(yù)計(jì)今年五一前全國(guó)大約15~20家Expo超級(jí)店會(huì)完成形象全面升級(jí)。

　　蘇寧的VI導(dǎo)入采取差異化策略，在集團(tuán)辦公、行政商務(wù)等領(lǐng)域采用大寫字體“SUNING蘇寧”；而面向消費(fèi)者的線下實(shí)體店面則采用小寫字體“suning蘇寧”，線上電子商務(wù)平臺(tái)沿用“suning.com蘇寧易購(gòu)”名稱，增強(qiáng)了親和力和體驗(yàn)感。

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