在淘寶繼續(xù)一家獨(dú)大,蘇寧、京東相繼加入平臺(tái)之爭后,騰訊電商該怎么做?昨日,羊城晚報(bào)記者獲得的騰訊電商控股公司CEO吳宵光新年伊始的一份內(nèi)部講話顯示,騰訊電商反思2012年的發(fā)展,提出“沒有物流就不要做電商”,并且流量貨幣化應(yīng)有所取舍,2013年,騰訊電商將實(shí)現(xiàn)自營和開放平臺(tái)的后臺(tái)整合。
在電商界,騰訊并非后來者,但至今也未成為領(lǐng)導(dǎo)者。2012年,騰訊電商成立獨(dú)立的控股公司,馬化騰寄望電商業(yè)務(wù)5年內(nèi)實(shí)現(xiàn)2000億的銷售額,成為未來騰訊新的業(yè)務(wù)增長點(diǎn)。但同樣在2012年,電商元老淘寶繼續(xù)鞏固江湖地位,電商后起之秀蘇寧、京東也不斷發(fā)力,帶給騰訊系電商更大的壓力。不過,吳宵光認(rèn)為,電商金礦仍然潛力無窮:“以2012年8月15日的電商大戰(zhàn)為代表,讓實(shí)體零售業(yè)感受到了更深的寒意?;蛟S20年、50年以后,有一天所有的零售都會(huì)通過互聯(lián)網(wǎng)或者移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)信息化的方式來進(jìn)行?!?/p>
不過,到底該以何種模式做電商,并沒有標(biāo)準(zhǔn)答案。吳宵光稱,一條路完全一個(gè)模式確實(shí)都有缺陷,必須要以自營+開放兩種模式各自往前沖。按照這種思路,騰訊電商旗下負(fù)責(zé)自營業(yè)務(wù)的易迅2012年在物流建設(shè)上繼續(xù)“砸錢”,銷售額迅速增長的同時(shí)也難掩虧損,但吳宵光稱:“物流是電商的核心競爭力,未來誰沒有物流能力,誰就不要做電子商務(wù)。騰訊把電商作為長期戰(zhàn)略投資,今天物流的虧損應(yīng)該看做是未來的資產(chǎn)?!绷硪贿厧?,負(fù)責(zé)開放平臺(tái)的QQ網(wǎng)購去年也在高舉騰訊流量優(yōu)勢(shì)的大旗大力招商,吳宵光坦言,最初不知道流量怎么用,后來把流量貨幣化,如今騰訊意識(shí)到不是出錢就可以獲得流量,還要顧及客戶的口碑和轉(zhuǎn)化率。
吳宵光坦承,騰訊電商不能再簡單地沖交易額,交易額重要,但核心驅(qū)動(dòng)力還是用戶的黏性不斷提升。據(jù)了解,2013年騰訊電商將繼續(xù)加大易迅在物流方面的投入,未來易迅的物流也將服務(wù)QQ網(wǎng)購開放平臺(tái)上的商家,實(shí)現(xiàn)自營和開放平臺(tái)的后臺(tái)整合。
(責(zé)任編輯:GH)