大部分快遞企業(yè)將陸續(xù)開啟春節(jié)停工模式,網(wǎng)絡(luò)零售將進(jìn)入低谷
年關(guān)將至,快遞員集體“返鄉(xiāng)過年”,以至于中國快遞企業(yè)在本周陸續(xù)進(jìn)入“春節(jié)停工模式”。
近日,一份《2013春節(jié)快遞放假時(shí)間表》的帖子在網(wǎng)上瘋轉(zhuǎn)。雖然其準(zhǔn)確性值得懷疑,但南都記者調(diào)查獲悉,目前“四通一達(dá)”等多家快遞企業(yè)旗下網(wǎng)點(diǎn)已停止部分地區(qū)的接派業(yè)務(wù)。從下周開始,這一范圍將在全國進(jìn)一步擴(kuò)大。
受此影響,淘寶商家開始高掛“免戰(zhàn)牌”;而1號店則繼京東、凡客之后,也申請自建快遞體系,尋求自救掌握更大主動權(quán);但電商們最終還不能解決偏遠(yuǎn)地區(qū)配送難題。
快遞網(wǎng)點(diǎn)歇業(yè)倒計(jì)時(shí)
盡管各大快遞公司近期都在官方網(wǎng)站掛出春節(jié)運(yùn)營方案,但南都記者調(diào)查獲悉,由于不少快遞企業(yè)加盟營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的“閃人”,大部分快遞企業(yè)已陷入半歇業(yè)狀態(tài)。
南都記者以暗訪的形式致電多家快遞公司,其中韻達(dá)廣州營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)透露,1月31日開始,從廣州寄往西北六省、云貴等偏遠(yuǎn)地區(qū)的小件停止接派,到2月4日,廣東省內(nèi)最后一天收件,在此之前,部分承包網(wǎng)點(diǎn)提前停止收件。中通則表示,1月25日起,廣州至外省的快件已陸續(xù)停止收件,省內(nèi)業(yè)務(wù)將于2月5日停止。圓通廣州網(wǎng)點(diǎn)則透露,1月24日起,接派四川、云南、東北三省、山東等多省市的快遞包裹也已停止收件,省內(nèi)收件業(yè)務(wù)預(yù)計(jì)僅到2月5日。
為電商配送業(yè)務(wù)量最大、占比達(dá)40%的申通,目前僅停止了接派東北三省、新疆、西藏、甘肅等地的快件,目前仍接受廣東省外其他地區(qū)、省內(nèi)的業(yè)務(wù)。之后是否停止接單還沒接到公司通知。不過,與其他快遞公司給出的說法相當(dāng)一致:“我們不能保證相關(guān)包裹能在春節(jié)前送到?!?/p>
南都記者了解獲悉,春節(jié)期間仍維持正常運(yùn)營的只有E M S、順豐和宅急送三家以直營模式運(yùn)營的快遞公司?!捌鋵?shí),我們的快遞員也走了一部分回家過年,春節(jié)期間除一些偏遠(yuǎn)的縣級城市,省級及地級市還能夠做到基本保障?!鄙鲜鲆患铱爝f企業(yè)人士表示。
電商日銷量下降40%
對于大部分在淘寶、天貓等開放平臺上依靠第三方物流的商家來說,快遞歇業(yè)意味著早早提前公告春節(jié)關(guān)店信息,采用保持接單、延遲發(fā)貨的方式運(yùn)營?!翱爝f要放假,部分邊遠(yuǎn)地區(qū)更是提早半個(gè)月已停止發(fā)貨,即使有單也只能延后?!币晃惶詫毜曛飨蚰隙加浾邿o奈表示。
“春節(jié)期間由于快遞停止發(fā)貨,日銷量將較平日下降40%。”天貓?jiān)瓌?chuàng)品牌茵曼的負(fù)責(zé)人一宵認(rèn)為,快遞公司在2月9-16日期間放假,雖然春節(jié)期間客服會正常上班,但也要等到快遞公司上班后才能正常發(fā)貨。根據(jù)經(jīng)驗(yàn),整個(gè)網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)會因此受到小幅度的影響。
他分析稱,一般來說“雙十一”之后會出現(xiàn)銷售低谷,12月底至1月初出現(xiàn)一個(gè)小高峰,這個(gè)高峰一是因?yàn)榇貉b上市,二是因?yàn)榇汗?jié)添置新裝的需求爆發(fā)。之后,銷售就會再次進(jìn)入低谷,直到春節(jié)后快遞服務(wù)正常才恢復(fù)。
快遞電商的惡性循環(huán)
然而,這似乎掉進(jìn)一個(gè)惡性循環(huán)??爝f業(yè)歇業(yè)影響了電商銷售,而電商接單量的減少導(dǎo)致快遞業(yè)堅(jiān)定地“歇業(yè)”。南都記者了解獲悉,每年春節(jié)業(yè)務(wù)量僅占平時(shí)的一成,如果照常營業(yè),員工的薪金待遇將要翻倍?!氨娝苤?,快遞企業(yè)最大的成本就是人工成本,占比高達(dá)40%。”宅急送總裁鄭瑞祥對南都記者表示,由于壓力較大,因此節(jié)假日、旺季都是對快遞企業(yè)核心實(shí)力的檢驗(yàn)。