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洋醫(yī)療器械維修費(fèi)被指離譜:零整比達(dá)10倍

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2015-01-07 08:44  來(lái)源:東方財(cái)富網(wǎng)  瀏覽次數(shù):22
? 治病救人的醫(yī)療器械,被指隱藏著驚人的暴利。
 
? ? ?近日,在《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者近一個(gè)月的走訪(fǎng)和調(diào)查中,多位受訪(fǎng)的醫(yī)院及維修方人士表示,如果把一臺(tái)進(jìn)口醫(yī)療器械整機(jī)設(shè)備全部拆成配件,再按照廠(chǎng)家給各醫(yī)院提供的配件價(jià)格加總,其總價(jià)要比整機(jī)報(bào)價(jià)貴上數(shù)倍,有的甚至超過(guò)10倍。
 
? ? ?“在汽車(chē)這種大眾化的市場(chǎng)行業(yè)都存在的零整比問(wèn)題,在更冷門(mén)、更精密的醫(yī)療器械領(lǐng)域則更加嚴(yán)重。我對(duì)比過(guò)一些醫(yī)院的情況后總結(jié),醫(yī)療器械零整比達(dá)到10倍。”湖北省十堰市人民醫(yī)院設(shè)備科科長(zhǎng)李桂增表示。
 
? ? ?醫(yī)院維修人員和第三方維修機(jī)構(gòu)人士表示,更無(wú)奈的是,這些醫(yī)療器械生產(chǎn)廠(chǎng)家通過(guò)在設(shè)備終端設(shè)置動(dòng)態(tài)密碼、不附帶維修手冊(cè)以及壟斷零部件等方式,讓故障設(shè)備只能被動(dòng)接受生產(chǎn)廠(chǎng)家的維修。
 
? ? ?一位省級(jí)食藥監(jiān)局處長(zhǎng)對(duì)記者表示,食藥監(jiān)部門(mén)對(duì)于醫(yī)療器械的監(jiān)管應(yīng)參照《醫(yī)療器械監(jiān)督管理?xiàng)l例》,以保證醫(yī)療設(shè)備的安全、有效使用。
 
? ? ?對(duì)此,某知名外資醫(yī)療器械企業(yè)相關(guān)人士對(duì)記者表示,公司始終遵循中國(guó)法律法規(guī),并按照相關(guān)要求向客戶(hù)提供醫(yī)療器械產(chǎn)品說(shuō)明和技術(shù)信息。
 
? ? ?醫(yī)院紛紛“吐槽”維修貴
 
? ? ?駱漢生是湖北省人民醫(yī)院的一名正處級(jí)巡視員,長(zhǎng)期從事醫(yī)療設(shè)備的維修和管理。據(jù)他介紹,隨著醫(yī)院為高端設(shè)備購(gòu)買(mǎi)了生產(chǎn)廠(chǎng)家的保修服務(wù),設(shè)備科的人員基本就只能修一些技術(shù)含量低的機(jī)器了。
 
? ? ?“以前他們的做法不一樣”,駱漢生對(duì)《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者回憶,2000年以前,廠(chǎng)家在向醫(yī)院交付進(jìn)口醫(yī)療設(shè)備時(shí),會(huì)附有技術(shù)說(shuō)明書(shū),說(shuō)明書(shū)中又帶有電路圖紙的維修手冊(cè)。同時(shí),廠(chǎng)家還會(huì)針對(duì)機(jī)器提供工程師培訓(xùn),僅他本人就曾出國(guó)參加過(guò)兩次由廠(chǎng)家提供的工程培訓(xùn)。但這些“福利”現(xiàn)在已經(jīng)不復(fù)存在了,駱漢生所在的醫(yī)院高端器械維修全部只能依賴(lài)廠(chǎng)家。他走訪(fǎng)了湖北其他醫(yī)院后發(fā)現(xiàn),這是行業(yè)內(nèi)普遍存在的現(xiàn)象。
 
? ? ?在近期舉辦的一個(gè)行業(yè)內(nèi)部論壇上,來(lái)自全國(guó)的醫(yī)院院長(zhǎng)們也在“吐槽”醫(yī)療設(shè)備維修費(fèi)用之高。據(jù)《健康報(bào)》報(bào)道,一位醫(yī)院主管副院長(zhǎng)表示,如果不購(gòu)買(mǎi)保修合同,設(shè)備維修是按次計(jì)費(fèi)的,一次1萬(wàn)多元甚至2萬(wàn)多元,“因?yàn)橥馍滩粚?duì)醫(yī)院的工程師進(jìn)行維修培訓(xùn),修哪里、換哪個(gè)配件,都是廠(chǎng)商說(shuō)了算。”
 
? ? ?據(jù)記者了解,按照我國(guó)法律,進(jìn)口醫(yī)療器械的產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)是必需的。2014年6月1日起實(shí)施的新版《醫(yī)療器械監(jiān)督管理?xiàng)l例》第四十二條有明確規(guī)定:“進(jìn)口的醫(yī)療器械應(yīng)當(dāng)有中文說(shuō)明書(shū)、中文標(biāo)簽。說(shuō)明書(shū)、標(biāo)簽應(yīng)當(dāng)符合本條例規(guī)定以及相關(guān)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)的要求。”
 
? ? ?國(guó)家食藥監(jiān)總局也出臺(tái)過(guò)更詳細(xì)的規(guī)定。根據(jù)《醫(yī)療器械說(shuō)明書(shū)、標(biāo)簽和包裝標(biāo)識(shí)管理規(guī)定》,醫(yī)療器械說(shuō)明書(shū)一般應(yīng)當(dāng)包括“產(chǎn)品的性能、主要結(jié)構(gòu)、適用范圍”、“安裝和使用說(shuō)明或者圖示”、“產(chǎn)品維護(hù)和保養(yǎng)方法,特殊儲(chǔ)存條件、方法”。其中對(duì)于醫(yī)療器械說(shuō)明書(shū)中有關(guān)安裝使用的內(nèi)容,包括“產(chǎn)品安裝說(shuō)明及技術(shù)圖、線(xiàn)路圖”、“產(chǎn)品正確安裝所必需的環(huán)境條件及鑒別是否正確安裝的技術(shù)信息”以及“其他特殊安裝要求”。
 
? ? ?一位省級(jí)食藥監(jiān)局處長(zhǎng)對(duì)記者表示,食藥監(jiān)部門(mén)對(duì)于醫(yī)療器械的監(jiān)管應(yīng)參照《醫(yī)療器械監(jiān)督管理?xiàng)l例》,以保證醫(yī)療設(shè)備的安全、有效使用。“我們對(duì)醫(yī)療器械有備案、注冊(cè)管理,對(duì)產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)、標(biāo)簽也有相應(yīng)的管理。”該處長(zhǎng)強(qiáng)調(diào),廠(chǎng)家在交驗(yàn)設(shè)備時(shí)必須出具這些文件,不能以知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)為借口不予交付。
 
? ? ?“我們跟廠(chǎng)家為這個(gè)問(wèn)題溝通過(guò)很多次,他們的解釋都是依法依規(guī),技術(shù)說(shuō)明書(shū)中有許多屬于專(zhuān)利的秘密信息,必須進(jìn)行保護(hù)。”駱漢生說(shuō),但他對(duì)于廠(chǎng)家的解釋并不認(rèn)同。他說(shuō),航空公司的飛機(jī)通常由專(zhuān)門(mén)的維修公司負(fù)責(zé),而不是波音、空客等廠(chǎng)家。以前廠(chǎng)家沒(méi)有給機(jī)器后臺(tái)系統(tǒng)設(shè)置密碼的時(shí)候,他也可以動(dòng)手修機(jī)器。但現(xiàn)在,當(dāng)設(shè)備出現(xiàn)問(wèn)題只能給廠(chǎng)家打電話(huà),“我們不會(huì)動(dòng),想動(dòng)也動(dòng)不了”。
 
? ? ?零整比被指高達(dá)十倍
 
? ? ?在外企嚴(yán)控設(shè)備售后服務(wù)的背后,隱藏著維修服務(wù)和零部件的高報(bào)價(jià)。據(jù)《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者調(diào)查,中高端醫(yī)療設(shè)備整機(jī)及后期保養(yǎng)維修價(jià)格不菲,有時(shí)一個(gè)非核心部件就要上十萬(wàn)元,核心零部件更是動(dòng)輒上百萬(wàn)元。
 
? ? ?上海市醫(yī)療設(shè)備器械管理質(zhì)量控制中心此前的一項(xiàng)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,大型醫(yī)療設(shè)備在整個(gè)生命周期內(nèi)的維修費(fèi)用基本同購(gòu)買(mǎi)費(fèi)用持平,“小故障大維修、沒(méi)有修只能換”的事件比比皆是。
 
? ? ?湖北省十堰市第一人民醫(yī)院設(shè)備科科長(zhǎng)李桂增向記者展示了他們與廠(chǎng)家的保修合同:醫(yī)院有一臺(tái)售價(jià)793萬(wàn)元的128排進(jìn)口CT機(jī),廠(chǎng)家每年開(kāi)出的全保費(fèi)用超過(guò)180萬(wàn)元,另一臺(tái)售價(jià)700余萬(wàn)的磁共振機(jī),單年維保費(fèi)用62萬(wàn)元。
 
? ? ?“我算過(guò)一筆賬,按照一年180萬(wàn)元計(jì)算,CT機(jī)平均每天的維保費(fèi)用約5000元。”李桂增說(shuō),這意味著這臺(tái)機(jī)器所在科室每天前30個(gè)病人的診療費(fèi)用都在養(yǎng)機(jī)器。
 
? ? ?那么,對(duì)于醫(yī)院來(lái)說(shuō),購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)和有故障報(bào)修,哪種更劃算?
 
? ? ?在《中國(guó)醫(yī)療設(shè)備》雜志發(fā)起的《2013年度中國(guó)醫(yī)療設(shè)備售后服務(wù)調(diào)查》中,針對(duì)通用、飛利浦和西門(mén)子3個(gè)一線(xiàn)品牌的CT機(jī)、核磁共振機(jī)等設(shè)備調(diào)研結(jié)果顯示,三家公司每臺(tái)機(jī)器年均發(fā)生故障大于等于3次數(shù)的比例分別為8.7%、7.6%及10.0%,超過(guò)70%的機(jī)器年均故障次數(shù)小于等于1次。受訪(fǎng)的設(shè)備科醫(yī)生調(diào)研結(jié)果顯示,西門(mén)子對(duì)設(shè)備科人員提供無(wú)附加條件的技術(shù)或維修方面的培訓(xùn)略多于其他兩家,但結(jié)果均為“一般滿(mǎn)意”。
 
? ? ?廣東一家三甲醫(yī)院技術(shù)科小陳告訴記者,如果把一臺(tái)整機(jī)設(shè)備全部拆成配件,再按照廠(chǎng)家給各醫(yī)院提供的配件價(jià)格相加,總價(jià)要比整機(jī)報(bào)價(jià)貴上數(shù)倍,有的甚至超過(guò)10倍。
 
? ? ?李桂增所在的醫(yī)院就曾有過(guò)這樣的經(jīng)歷。他回憶道,當(dāng)時(shí)一臺(tái)進(jìn)口CT機(jī)的球管壞了,廠(chǎng)家給出的報(bào)價(jià)是70萬(wàn)元,還有一次一塊普通電路板的維修報(bào)價(jià)達(dá)到19萬(wàn)元。他轉(zhuǎn)述了醫(yī)院質(zhì)疑配件價(jià)格離譜時(shí)廠(chǎng)家給出的理由:機(jī)器受知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù),軟件研發(fā)費(fèi)用高。
 
? ? ?“修過(guò)幾次以后我們總結(jié),雖然機(jī)器一年維修次數(shù)有限,但算下來(lái)還是直接找廠(chǎng)家購(gòu)買(mǎi)全保劃得來(lái)。我認(rèn)真計(jì)算過(guò),醫(yī)療器械維修的零整比達(dá)到十倍。”李桂增告訴記者,醫(yī)院沒(méi)有能力給每臺(tái)設(shè)備購(gòu)買(mǎi)“白金保”,幾臺(tái)高端設(shè)備每年投保費(fèi)用達(dá)到300萬(wàn)~400萬(wàn)元。如果在一線(xiàn)城市三甲醫(yī)院,則遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止這個(gè)數(shù)。廠(chǎng)家的策略就是讓醫(yī)院感覺(jué)配件維修貴、購(gòu)買(mǎi)全額保修更劃得來(lái)。
 
? ? ?“現(xiàn)實(shí)情況是,廠(chǎng)商抬高配件價(jià)格后,就逼著醫(yī)院買(mǎi)保修。”一位具有20多年維修經(jīng)驗(yàn)的老工程師說(shuō),如果醫(yī)院足夠了解設(shè)備,完全可以購(gòu)買(mǎi)第三方配件,但廠(chǎng)商“不是原裝配件肯定會(huì)出問(wèn)題,出了問(wèn)題我們一概不負(fù)責(zé)”的警告往往令醫(yī)院止步不前。即便頗有技術(shù)實(shí)力的設(shè)備科長(zhǎng)也不會(huì)輕易選擇第三方配件。
 
? ? ?廣州一家第三方維修公司工程師小許表示,以CT機(jī)為例,除了球管等損耗配件,其他的零部件損壞的幾率不大。按照正常使用,球管曝光次數(shù)為20萬(wàn)次,單個(gè)售價(jià)是50萬(wàn)元~100萬(wàn)元。三甲醫(yī)院的CT機(jī)大部分情況下是每天無(wú)間斷運(yùn)轉(zhuǎn),球管更換頻率高,比起單次更換,還是購(gòu)買(mǎi)年保劃算。
 
? ? ?對(duì)此,長(zhǎng)期關(guān)注這一行業(yè)的《中國(guó)醫(yī)療設(shè)備》雜志社社長(zhǎng)金東近日在一個(gè)行業(yè)內(nèi)的論壇上表示,外企關(guān)注裝機(jī)量、市場(chǎng)占有率,就因?yàn)槠淅麧?rùn)的主要來(lái)源是售后,而不是銷(xiāo)售。國(guó)產(chǎn)品牌關(guān)注的則是銷(xiāo)售,因?yàn)槠淅麧?rùn)基本來(lái)源于銷(xiāo)售,大多數(shù)售后服務(wù)是不掙錢(qián)甚至是賠錢(qián)的。
 
? ? ?他還表示,過(guò)去國(guó)產(chǎn)醫(yī)療設(shè)備在技術(shù)和質(zhì)量上都無(wú)法抗衡外資品牌的時(shí)候,外資品牌會(huì)采取高價(jià)銷(xiāo)售策略,以實(shí)現(xiàn)利益最大化。而一旦國(guó)有品牌在技術(shù)和質(zhì)量上對(duì)其形成威脅,外資品牌就會(huì)發(fā)起價(jià)格戰(zhàn),將價(jià)格降到其工業(yè)成本邊緣,令國(guó)有品牌企業(yè)失去利潤(rùn)空間,徹底喪失發(fā)展動(dòng)力。更嚴(yán)峻的是,由于國(guó)內(nèi)大多數(shù)核心硬件要從歐美購(gòu)買(mǎi),工業(yè)成本高。外資品牌產(chǎn)品降價(jià)時(shí),一般僅需犧牲其總利潤(rùn)10%的銷(xiāo)售利潤(rùn),而占總利潤(rùn)90%的售后服務(wù)利潤(rùn)卻不會(huì)受絲毫影響。價(jià)格戰(zhàn)還會(huì)讓外資品牌獲得更大的市場(chǎng)占有率,繼而獲得更大的售后服務(wù)利潤(rùn)空間。
 
? ? ?第三方維修機(jī)構(gòu)的尷尬
 
? ? ?在醫(yī)療器械圈還存在這樣一種特殊的現(xiàn)象,即使醫(yī)院想把器械交給第三方維修,對(duì)方也不一定接受得了。在中國(guó),外資醫(yī)療器械企業(yè)的維修業(yè)務(wù)培訓(xùn)只針對(duì)公司內(nèi)部員工,最低端、利潤(rùn)很低的產(chǎn)品的維修權(quán)限會(huì)開(kāi)放給代理商。
 
? ? ?有著醫(yī)療器械維修二十多年經(jīng)驗(yàn)的林工對(duì)記者表示,盡管他在這個(gè)行業(yè)已經(jīng)扎根20年,但到現(xiàn)在也只能維修一些幾近淘汰的設(shè)備,這在很大程度上限制了他的業(yè)務(wù)范圍。以CT機(jī)為例,三甲醫(yī)院購(gòu)置的設(shè)備參數(shù)基本是128排、256排,但大部分第三方維修公司只能接手32排、64排機(jī)器的維修業(yè)務(wù)。
 
? ? ?大部分三甲醫(yī)院所使用的都是最先進(jìn)的機(jī)器,林工的客戶(hù)群主要是珠三角的二級(jí)以下醫(yī)療機(jī)構(gòu)。“我們沒(méi)有高端設(shè)備的技術(shù)圖紙,市場(chǎng)上很難買(mǎi)到這些儀器的原裝零配件?,F(xiàn)在基本上只能接珠三角縣級(jí)以下醫(yī)療機(jī)構(gòu)的單,這些地方的設(shè)備普遍比一線(xiàn)城市落后,廣州的醫(yī)院修得非常少。”
 
? ? ?他對(duì)記者說(shuō),第三方只能向醫(yī)院“承包”自己熟悉的醫(yī)療設(shè)備,一旦產(chǎn)品升級(jí)換代,沒(méi)有維修手冊(cè),他也沒(méi)有把握拿下。更麻煩的是原廠(chǎng)配件——在歐美,原廠(chǎng)配件可以自由流通,但在中國(guó),這是不可能的,“廠(chǎng)家壟斷配件,設(shè)備又不能與非原廠(chǎng)配件匹配,所以我們也要找廠(chǎng)家,價(jià)格由他們定。”
 
? ? ?小許說(shuō),不同廠(chǎng)家的CT機(jī)設(shè)備不能通用,更別說(shuō)不同型號(hào)的設(shè)備。如果設(shè)備壞了也找不出其他替代品,廠(chǎng)家是原廠(chǎng)標(biāo)配的唯一持有者。有著這樣的強(qiáng)勢(shì)地位,廠(chǎng)家也不愿放開(kāi)銷(xiāo)售渠道,配件只能從廠(chǎng)家處買(mǎi)到。
 
? ? ?“即便第三方能修部分機(jī)器,配件也是問(wèn)題。”林工說(shuō),作為第三方他們也會(huì)在設(shè)備上想辦法,一般廠(chǎng)家在國(guó)內(nèi)有幾個(gè)區(qū)域中心,他們會(huì)找不同中心詢(xún)價(jià)后選擇報(bào)價(jià)較低的配件,但通常有廠(chǎng)家指導(dǎo)價(jià),因此差別不大;還有就是到國(guó)外市場(chǎng)找配件,但采購(gòu)周期較長(zhǎng)。
 
? ? ?據(jù)了解,在華外資醫(yī)療設(shè)備企業(yè)對(duì)零部件管理非常嚴(yán)格,哪怕是維修工程師替換下來(lái)的損壞零部件,都要在規(guī)定時(shí)間內(nèi)移交公司倉(cāng)庫(kù),以確保配件絕不外流。此外,在中國(guó)醫(yī)療設(shè)備實(shí)行報(bào)廢制,不允許二手交易,也基本上斷絕了他們通過(guò)二手市場(chǎng)獲得配件的可能。這讓第三方幾乎找不到價(jià)格優(yōu)勢(shì)。記者以客戶(hù)身份向廣州多家醫(yī)療器械第三方維修機(jī)構(gòu)咨詢(xún),給出的報(bào)價(jià)基本上是廠(chǎng)家的80%。小許解釋稱(chēng),設(shè)備維修的最不可控的部分在于配件,工程師檢測(cè)出問(wèn)題后得找廠(chǎng)家購(gòu)買(mǎi)配件,最大的利潤(rùn)還是留給了廠(chǎng)家。
 
? ? ?對(duì)于醫(yī)院來(lái)說(shuō),把維修交給第三方機(jī)構(gòu)也是在冒險(xiǎn)。廣州一家三甲醫(yī)院技術(shù)部人士對(duì)記者坦言,大醫(yī)院之所以寧肯花錢(qián)買(mǎi)一年“白金保”省心,“買(mǎi)了這種保修以后,廠(chǎng)家會(huì)定期派人上門(mén)維護(hù),如果機(jī)器發(fā)生故障,24小時(shí)內(nèi)就有工程師上門(mén)解決。”
 
? ? ?而第三方維修機(jī)構(gòu)則沒(méi)有足夠的信心針對(duì)這種維修時(shí)間打包票。小許表示,“醫(yī)院的檢查設(shè)備分分鐘能救人,我們手頭沒(méi)有的配件,有的還要找廠(chǎng)家訂購(gòu),從原廠(chǎng)地發(fā)回來(lái)也需要很長(zhǎng)的時(shí)間了。但這種情況很少在廠(chǎng)家售后服務(wù)中發(fā)生。”
 
? ? ?外企叫屈:行為合法合規(guī)
 
? ? ?面對(duì)中國(guó)醫(yī)院的“聲討”,外資醫(yī)療器械巨頭們并不認(rèn)可。
 
? ? ?一位不愿具名的知名外資醫(yī)療器械企業(yè)相關(guān)人士對(duì)《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者表示,該公司始終遵循中國(guó)法律法規(guī),并按照相關(guān)要求向客戶(hù)提供醫(yī)療器械產(chǎn)品說(shuō)明和技術(shù)信息。
 
? ? ?“在設(shè)備裝機(jī)時(shí),我們會(huì)隨機(jī)附帶包含系統(tǒng)軟件、客戶(hù)操作手冊(cè)、客戶(hù)技術(shù)手冊(cè)等相關(guān)說(shuō)明內(nèi)容,隨著產(chǎn)品性能的不斷升級(jí)和計(jì)算機(jī)的普及,上述內(nèi)容主要以(若干個(gè))計(jì)算機(jī)光盤(pán)的形式交付客戶(hù)。這些光盤(pán)中所提供的內(nèi)容,涵蓋該裝機(jī)設(shè)備的設(shè)備參數(shù)及安裝、調(diào)試、操作、使用、維護(hù)、保養(yǎng)等相關(guān)說(shuō)明。其中,在技術(shù)文檔中還提供了系統(tǒng)連接框圖,系統(tǒng)軟件重裝,零部件更換流程指南等內(nèi)容。”該人士還指出,為了便于裝機(jī)工作順利進(jìn)行,部分產(chǎn)品在裝機(jī)時(shí),也會(huì)將光盤(pán)中與裝機(jī)相關(guān)的信息,采用紙質(zhì)打印的形式和光盤(pán)一同交付客戶(hù)。據(jù)其了解,多數(shù)情況下,醫(yī)院會(huì)將光盤(pán)保存于醫(yī)院設(shè)備科室中。
 
? ? ?對(duì)于醫(yī)院設(shè)備科無(wú)法解決機(jī)器故障,該人士認(rèn)為,由于CT、磁共振機(jī)等醫(yī)療產(chǎn)品是較為復(fù)雜的高科技設(shè)備,在裝機(jī)同時(shí)廠(chǎng)家會(huì)提供多種線(xiàn)上和線(xiàn)下的應(yīng)用指導(dǎo)培訓(xùn),以確??蛻?hù)能正確和安全使用設(shè)備。“實(shí)際上,這些設(shè)備不是只憑技術(shù)圖紙和維修手冊(cè)就能處理故障的,還需要專(zhuān)業(yè)的工程師對(duì)設(shè)備進(jìn)行維護(hù),大部分醫(yī)院會(huì)通過(guò)廠(chǎng)家來(lái)完成這一復(fù)雜的工作。”
 
? ? ?但是,對(duì)于上述外資企業(yè)的答復(fù),駱漢生直言,“沒(méi)有收到過(guò)他們說(shuō)的這些材料。”
 
? ? ?在某外資醫(yī)療器械公司供職多年的小張(化名)對(duì)記者表示,醫(yī)療設(shè)備維修費(fèi)用高是行業(yè)普遍現(xiàn)象,不存在進(jìn)口和國(guó)產(chǎn)的差別。由于國(guó)內(nèi)高端醫(yī)療設(shè)備覆蓋范圍較少,整個(gè)行業(yè)看上去更像是外資設(shè)備壟斷,“國(guó)產(chǎn)產(chǎn)品的維修保養(yǎng)方式和費(fèi)用與外資相差不大”。
 
? ? ?據(jù)記者了解,國(guó)內(nèi)廠(chǎng)家的設(shè)備年保養(yǎng)費(fèi)用占整機(jī)價(jià)格的比重與進(jìn)口設(shè)備相差無(wú)幾,但由于國(guó)產(chǎn)設(shè)備價(jià)格往往比同等規(guī)模的進(jìn)口設(shè)備便宜三至四成,其保修費(fèi)用也會(huì)相應(yīng)減少。
 
? ? ?而對(duì)于進(jìn)口醫(yī)療器械為何有如此高的“零整比”問(wèn)題,通用電氣醫(yī)療相關(guān)人士對(duì)記者作了模糊的回應(yīng),表示GE采取全球統(tǒng)一的質(zhì)量和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),在全球各個(gè)國(guó)家的定價(jià)策略都是長(zhǎng)期的。GE醫(yī)療服務(wù)的定價(jià),是依據(jù)不同產(chǎn)品以及客戶(hù)對(duì)不同服務(wù)內(nèi)容選擇的要求而制定的。
 
? ? ?而對(duì)西門(mén)子醫(yī)療方面的采訪(fǎng),截至發(fā)稿時(shí),記者未收到對(duì)方回復(fù)。
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