該發(fā)布會由中國社會科學院旅游研究中心和社會科學文獻出版社聯(lián)合主辦。

　　國際巨頭走進來

　　2013—2014年《旅游綠皮書》專題報告《國際飯店巨頭眼中的中國市場》通過對洲際、萬豪、雅高、喜達屋4家上市公司2000—2012年間年報的“致股東信”中涉及中國的內(nèi)容進行分析，揭示國際飯店巨頭對中國市場的看法和態(tài)度。

　　該報告的撰稿人、北京第二外語學院酒店管理學院教授秦宇等指出，中國市場的重要性在逐步提高，每家公司的“致股東信”提及中國的次數(shù)從2000年的0.25次/年增加到2012年的3.08次/年，而且往往將中國看作是新興市場中的一個典型。

　　近年來，由于在中國市場中四、五星級飯店的消費主體已經(jīng)轉(zhuǎn)變?yōu)閲鴥?nèi)旅游者，幾大國際巨頭紛紛加快了對中國顧客忠誠度的培育。此外，一些公司還開始考慮在中國建立本土化的產(chǎn)品品牌，以更好地迎合本地客源的需求。例如，雅高在一些重要的國內(nèi)市場推出了區(qū)域性品牌，將原來國際化色彩濃重的品牌轉(zhuǎn)變?yōu)楠毦叩胤教厣钠放?。洲際則專門推出了一個為中國消費者量身定做的品牌——華邑。

　　跨國飯店公司對中國國內(nèi)客源市場的重視不僅包括了中國人的國內(nèi)旅游，他們也看到了迅猛發(fā)展的中國出境旅游市場所蘊含的巨大商機。2012年中我國公民出境人數(shù)達到8318.27萬人次，比上年增長18.4%，成為全球排名第二的國際旅游客源輸出國。

　　秦宇表示，對于未來在中國的發(fā)展，這些公司更是充滿了信心，未來隨著國外飯店公司在中國的業(yè)務(wù)規(guī)模擴張，它們對待中國市場和中國旅游者的看法還將更加積極，世界飯店業(yè)的格局也將因此發(fā)生變化。

　　國內(nèi)企業(yè)走出去

　　在國際飯店業(yè)巨頭關(guān)注中國市場的同時，中國的旅游與酒店投資界正在和國際資本市場全面對接。

　　上海錦江國際集團聯(lián)合美國德爾集團完成對美國州際集團的股權(quán)并購，海航旅業(yè)收購美國阿伯丁旅游公司部分股權(quán)并在歐洲并購當?shù)鼐频辏瑪y程和如家在美國納斯達克上市，上海春秋國旅在北美和歐洲開設(shè)分公司等。

? ? ?綠皮書的作者之一、復(fù)旦大學旅游學系副教授沈涵等指出，在世界服務(wù)貿(mào)易自由化和經(jīng)濟一體化的背景下，我國旅游企業(yè)具備了向國際旅游產(chǎn)業(yè)鏈上游延伸的條件。尤為值得關(guān)注的是，近年來政府對中國企業(yè)的對外投資和并購的鼓勵政策、參與國際經(jīng)濟一體化的發(fā)展戰(zhàn)略、人民幣升值的外匯條件，為旅游企業(yè)以多種形式參與國際旅游產(chǎn)業(yè)，進行價值鏈利益的重新分配提供了良好條件。錦江集團對美國州際集團的并購、在歐洲市場上購買當?shù)鼐哂杏绊懥Φ木频曩Y產(chǎn)等等，均受益于此。

　　除了資本擴張外，旅游企業(yè)在品牌、渠道等方面的海外拓展也是一種重要趨勢。

　　不過，當前我國旅游企業(yè)仍處于“走出去”的試水階段。據(jù)悉，在此階段，大型旅游企業(yè)仍是“走出去”的主體，模式上包括：第一，追求規(guī)模效應(yīng)的橫向擴張，主要由中旅、國旅、錦江集團等實力雄厚的旅游集團所采用，一般通過海外分社的設(shè)立、海外酒店資產(chǎn)的并購，擴大經(jīng)營的地域范圍，從而最大限度地利用客源，擴大市場占有率，創(chuàng)造營業(yè)收入，降低地區(qū)經(jīng)營風險；第二，強調(diào)垂直生產(chǎn)的縱向擴張，攜程近年來不斷在主要出境旅游目的地建立完善的接待系統(tǒng)，實現(xiàn)對旅游接待服務(wù)的下游控制，而春秋國旅、海航旅業(yè)的發(fā)展模式則主要依托航空、游輪來進行跨境旅游服務(wù)的業(yè)務(wù)擴張；第三，綜合并購，在資金和產(chǎn)權(quán)問題上，旅游企業(yè)通過對外直接投資在國外建立其子公司、分公司等方式“走出去”，或收購兼并國外企業(yè)的路徑進入國際市場，參與國際競爭。

　　報告也指出，缺乏戰(zhàn)略安排、人才短缺和企業(yè)文化沖突成為制約我國旅游企業(yè)對外投資的主要瓶頸。