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工商總局:依法查處蘋果售后“霸王條款”

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2013-03-29 22:24  來源:貿(mào)易谷  作者:貿(mào)易谷絡  瀏覽次數(shù):193

    315晚會中曝光了公司規(guī)定所有產(chǎn)品的保修期都為一年,不符合我國移動電話三包規(guī)定的要求,對此,今天國家工商總局相關負責人表示,對于蘋果公司的霸王條款將予以依法查處。

    自去年開始,蘇、青島等地工商局就對蘋果公司《iphone維修報告》中存在不公平合同格式條款的問題,對相關授權服務商進行過行政處罰。而去年下半年,上海市工商局更是先后十余次與“蘋果”公司的溝通,督促其對維修合同中存在問題的格式條款進行修改。盡管蘋果公司數(shù)次發(fā)表聲明,并象征性的修改了《蘋果維修條款與條件》,但實際上,傲慢的蘋果公司并沒有對中國消費者的歧視性政策做出任何實質(zhì)性改變。對此工商總局重申,將嚴厲查處售后服務中的霸王條款。工商總局市場規(guī)范監(jiān)督管理司副司長劉宏偉表示,315央視曝光蘋果之后,工商總局對于此事高度重視。要求各地加強對蘋果等電子產(chǎn)品企業(yè)監(jiān)管,依法查處蘋果等電子產(chǎn)品銷售售后服務維修合同中不公平合同格式條款的違法違規(guī)行為,切實維護消費者的合法權益。

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