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支付寶、財(cái)付通開(kāi)通海外退稅業(yè)務(wù)

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2014-07-15 08:36  來(lái)源:21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道  瀏覽次數(shù):22
  7月14日,支付寶與環(huán)球藍(lán)聯(lián)宣布達(dá)成戰(zhàn)略合作,聯(lián)合推廣支付寶海外退稅服務(wù)。環(huán)球藍(lán)聯(lián)是全球最大的退稅機(jī)構(gòu),其在43個(gè)國(guó)家擁有超過(guò)27萬(wàn)家的百貨公司和酒店合作商戶。
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  據(jù)了解,目前雙方合作推出的支付寶退稅服務(wù)已覆蓋法國(guó)、德國(guó)、意大利、英國(guó)和韓國(guó),接下來(lái)將推動(dòng)瑞士、荷蘭和西班牙等國(guó)家市場(chǎng)的商戶對(duì)接。
  2007年,阿里推出海淘開(kāi)啟了支付寶出海之路。目前支付寶國(guó)際業(yè)務(wù)主要包含海淘(國(guó)內(nèi)用戶在線海外購(gòu)物)、速賣通(海外用戶在線購(gòu)買中國(guó)商品)和境外O2O(國(guó)內(nèi)用戶海外線下消費(fèi),線上支付和退稅)。
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  據(jù)21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者了解,目前速賣通模式下支付寶的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)緩慢;海淘經(jīng)過(guò)7年擴(kuò)張,目前在海外接入的電商網(wǎng)站達(dá)到兩三千家。而此次支付寶與環(huán)球藍(lán)聯(lián)合作,不僅僅是增加一項(xiàng)服務(wù),背后更多的是未來(lái)國(guó)際O2O的考量,而這一戰(zhàn)略的第一步就是如何打通線下商家。
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  阿里小微金融服務(wù)集團(tuán)事業(yè)部副總裁彭翼捷告訴21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者,海外商戶的拓展,除了依靠阿里自己的團(tuán)隊(duì)外,更多由合作伙伴環(huán)球藍(lán)聯(lián)推動(dòng)。這也就意味著,環(huán)球藍(lán)聯(lián)可以通過(guò)自己已有的合作商戶,快速推動(dòng)支付寶在海外商戶中的普及。
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  隨著國(guó)內(nèi)O2O概念的逐步落地,瞄準(zhǔn)海外O2O市場(chǎng)的第三方支付不止支付寶。近期,騰訊旗下財(cái)付通宣布了與韓國(guó)部分免稅店的合作,先期實(shí)現(xiàn)在線免稅店支付。而這只是第一步,據(jù)21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者了解,財(cái)付通的最終目標(biāo)也將是實(shí)現(xiàn)圍繞微信支付的境外O2O。
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  境外O2O
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  支付寶和環(huán)球藍(lán)聯(lián)的此次合作,主要集中于歐洲市場(chǎng)。據(jù)支付寶方面介紹,相比傳統(tǒng)方式,支付寶的退稅服務(wù)時(shí)間成本低,無(wú)需長(zhǎng)時(shí)間排隊(duì),并且手續(xù)費(fèi)較低,最重要的是退稅金最快可在10個(gè)工作日到賬支付寶,而傳統(tǒng)方式的退稅周期長(zhǎng)達(dá)1-3個(gè)月。同時(shí)消費(fèi)者可以通過(guò)支付寶錢包的服務(wù)窗實(shí)時(shí)查詢。
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  支付寶方面表示,消費(fèi)者在境外購(gòu)物,拿到退稅單后,填寫姓名以及和支付寶關(guān)聯(lián)的手機(jī)號(hào)碼,再加蓋海關(guān)印章,投入專用信箱即可完成退稅流程。但涉及外匯兌換等環(huán)節(jié),退稅周期受相關(guān)政府部門影響較大,彭翼捷則表示,支付寶將先向消費(fèi)者墊付。
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  一位前第三方支付公司高管表示,對(duì)于阿里而言,其最終目標(biāo)絕不是如此簡(jiǎn)單,海外O2O市場(chǎng)才是其目的,通過(guò)購(gòu)物退稅這樣的方式,既可以培養(yǎng)消費(fèi)者海外使用支付寶產(chǎn)品的習(xí)慣,又可以通過(guò)合作伙伴快速拓展海外商戶。
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  去年,阿里小微金融服務(wù)集團(tuán)成立了國(guó)際事業(yè)部,負(fù)責(zé)國(guó)際市場(chǎng)拓展。此次和環(huán)球藍(lán)聯(lián)合作也被視為其成立以來(lái)的最大一次動(dòng)作。同時(shí),相比海淘和速賣通模式,隨著出境購(gòu)物人群的增加,海外O2O的想象空間更大。
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  移動(dòng)支付是近兩年支付寶的戰(zhàn)略要地,而二維碼支付是近兩年的推廣重點(diǎn)。今年3月份,央行一紙禁令,暫停了二維碼支付,最終通過(guò)限制消費(fèi)金額的方式而重新放開(kāi)。
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  無(wú)論是支付寶還是微信支付,都將試圖通過(guò)海外市場(chǎng)繼續(xù)擴(kuò)大移動(dòng)支付市場(chǎng)的規(guī)模。
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  在國(guó)內(nèi),微信支付是支付寶在移動(dòng)端的最大競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。此次支付寶通過(guò)和環(huán)球藍(lán)聯(lián)的合作將開(kāi)啟其海外移動(dòng)支付戰(zhàn)略,而財(cái)付通則選擇與部分韓國(guó)免稅店合作推出網(wǎng)絡(luò)免稅店支付切入。
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  財(cái)付通一位內(nèi)部人士向21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者表示,微信支付的底層架構(gòu)用的是財(cái)付通的系統(tǒng),目前通過(guò)與海外商家的合作,可以先打通資金流動(dòng)渠道,為下一步微信支付走向海外做準(zhǔn)備。
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  跨境支付的難點(diǎn)
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  上述前第三方支付公司高管表示,境外消費(fèi)和支付涉及外匯,無(wú)論國(guó)內(nèi)國(guó)外,對(duì)于資金敏感度都非常高,因此監(jiān)管非常嚴(yán)格。
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  去年外匯管理局才出臺(tái)《支付機(jī)構(gòu)跨境電子商務(wù)外匯支付業(yè)務(wù)試點(diǎn)指導(dǎo)意見(jiàn)》,多家第三方支付企業(yè)獲得試點(diǎn)資格;今年年初,上海自貿(mào)區(qū)正式啟動(dòng)支付機(jī)構(gòu)人民幣跨境支付試點(diǎn)。因此,目前對(duì)于第三方支付機(jī)構(gòu)而言,有兩種海外支付方式,外匯支付和人民幣支付。
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  據(jù)了解,在第三方支付外匯支付鏈條上,涉及監(jiān)管部門、國(guó)內(nèi)第三方支付企業(yè)、國(guó)內(nèi)銀行以及境外銀行、境外第三方支付機(jī)構(gòu)。上述前第三方支付公司高管表示,監(jiān)管部門的需求在于隨時(shí)可以獲知資金流向,第三方支付機(jī)構(gòu)必須對(duì)支付企業(yè)或個(gè)人的身份進(jìn)行嚴(yán)格審核。
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  他指出,與國(guó)內(nèi)部分互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品引發(fā)銀行反彈不同,第三方支付企業(yè)的境外支付業(yè)務(wù)對(duì)于銀行而言是增量。按照目前的政策,只有國(guó)家指定的數(shù)家金融機(jī)構(gòu)具備與境外結(jié)算的通道,因此第三方支付的外匯支付和人民幣支付只能通過(guò)該通道。同時(shí),第三方支付通過(guò)龐大的用戶量和規(guī)模,也為銀行帶來(lái)更多的業(yè)務(wù)。
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  但對(duì)于支付寶和財(cái)付通來(lái)說(shuō),目前拓展市場(chǎng)最大的難點(diǎn)在于與國(guó)外金融機(jī)構(gòu)的對(duì)接。Paypal作為全球最大的第三方支付工具,依托Ebay電商全球業(yè)務(wù)完成了資金渠道的鋪設(shè),而國(guó)內(nèi)的第三方支付機(jī)構(gòu)顯然無(wú)法與之匹敵,即便是電商巨頭阿里巴巴。
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  支付寶內(nèi)部人士告訴記者,目前支付寶在海外很難與銀行直連,大部分還是采用與當(dāng)?shù)氐谌街Ц稒C(jī)構(gòu)合作的方式。財(cái)付通方面也表示,嘗試海外市場(chǎng),一部分原因也是基于資金流動(dòng)渠道的鋪設(shè)。
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  據(jù)了解,目前支付寶和財(cái)付通的海外支付流程并無(wú)差異。按照相關(guān)規(guī)定,中國(guó)消費(fèi)者每年有固定的外匯額度。傳統(tǒng)方式下,個(gè)人通過(guò)銀行申請(qǐng)外匯,而第三方支付開(kāi)通外匯支付后,則由其統(tǒng)一向銀行兌換,然后通過(guò)銀行結(jié)算通道付給海外商家。第三方支付機(jī)構(gòu)則可以通過(guò)已經(jīng)成型的實(shí)名賬戶體系對(duì)消費(fèi)者身份進(jìn)行審核,以便資金安全和監(jiān)管要求。
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  值得注意的是,未來(lái),支付寶和財(cái)付通即使實(shí)現(xiàn)海外移動(dòng)支付,依然將受到消費(fèi)額度的限制。因?yàn)橄M(fèi)者在海外支付的信息依然要回傳至國(guó)內(nèi)賬戶,通過(guò)銀行的外匯兌換,進(jìn)而支付給海外商家。
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