? ? ?《通知》顯示，自今年5月起，移動(dòng)轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)(虛擬運(yùn)營(yíng))用戶(hù)已達(dá)20萬(wàn)余戶(hù)。不過(guò)，工信部收到了來(lái)自企業(yè)和用戶(hù)的反饋，稱(chēng)向虛擬運(yùn)營(yíng)商分配的170號(hào)段 “不能正常收取部分互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)下發(fā)的驗(yàn)證碼和短消息”、“不能正常使用互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)和應(yīng)用”，督促互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)和虛擬運(yùn)營(yíng)企業(yè)同時(shí)加以解決。

? ? ?工信部要求，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)應(yīng)積極配合虛擬運(yùn)營(yíng)商做好170號(hào)碼后臺(tái)數(shù)據(jù)；并要求虛擬運(yùn)營(yíng)商盡快與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)取得聯(lián)系，推動(dòng)問(wèn)題的解決。工信部還要求虛擬運(yùn)營(yíng)商在本月底以前書(shū)面反饋問(wèn)題溝通解決情況。

? ? ?據(jù)記者了解，這是今年6月份爆出170號(hào)段存在“互聯(lián)互通”問(wèn)題以來(lái)，部委首次的公開(kāi)表態(tài)。6月，部分170用戶(hù)投訴收不到網(wǎng)站驗(yàn)證短信，還有用戶(hù)投訴固話(huà)撥打170號(hào)碼顯示空號(hào)。

? ? ?“‘互聯(lián)互通’問(wèn)題影響到了用戶(hù)體驗(yàn)，也嚴(yán)重影響了行業(yè)發(fā)展，希望通過(guò)這個(gè)舉措(工信部《通知》)把問(wèn)題解決。”虛擬運(yùn)營(yíng)商產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟秘書(shū)長(zhǎng)鄒學(xué)勇昨日接受《第一財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)》記者采訪(fǎng)時(shí)表示。

? ? ?鄒學(xué)勇說(shuō)，預(yù)計(jì)今年10月份虛擬運(yùn)營(yíng)商將大規(guī)模放號(hào)(170號(hào)碼)，“互聯(lián)互通”問(wèn)題如未得到好的解決，勢(shì)必影響放號(hào)過(guò)程。而工信部出臺(tái)上述通知，也體現(xiàn)了對(duì)問(wèn)題的重視，“這個(gè)問(wèn)題應(yīng)該是越快解決越好。”

? ? ?鄒學(xué)勇告訴記者，目前，主要知名互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、商業(yè)銀行都解決了上述問(wèn)題，不過(guò)對(duì)于大量中小互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，則未必支持170號(hào)碼。雖然這些企業(yè)用戶(hù)量不會(huì)太高，但會(huì)對(duì)170號(hào)段用戶(hù)體驗(yàn)造成直接影響。

? ? ?工信部一位不愿透露姓名的專(zhuān)家向記者表示，上述“短信驗(yàn)證”問(wèn)題解決起來(lái)并不復(fù)雜，只需在系統(tǒng)中增加對(duì)170號(hào)碼的支持，而“號(hào)碼識(shí)別”問(wèn)題則相對(duì)較復(fù)雜，目前并沒(méi)有一個(gè)確切的解決時(shí)間表。