奶粉進(jìn)藥店銷(xiāo)售終于在10月26日正式實(shí)施，然而，僅一天后，藥店內(nèi)擺設(shè)的奶粉自動(dòng)售貨機(jī)(行業(yè)內(nèi)稱(chēng)奶粉ATM機(jī))便貼上了“系統(tǒng)調(diào)試中，暫停銷(xiāo)售”的字樣。在業(yè)內(nèi)人士看來(lái)，藥店賣(mài)奶粉剛剛試運(yùn)行，系統(tǒng)出現(xiàn)問(wèn)題進(jìn)行調(diào)試是正常的。不過(guò)，也有專(zhuān)家表示，藥店賣(mài)奶粉本來(lái)就不靠譜，短期內(nèi)不看好。
中國(guó)國(guó)際貿(mào)易學(xué)會(huì)國(guó)際品牌管理中心主任許京在接受記者采訪(fǎng)時(shí)表示，現(xiàn)在后臺(tái)系統(tǒng)正處于全面調(diào)試中。至于何時(shí)能調(diào)試完，許京表示，要看調(diào)試的進(jìn)度。對(duì)于明天是否能正常銷(xiāo)售，其沒(méi)有給出明確的答案。
系統(tǒng)全面調(diào)試
奶粉ATM機(jī)“罷工”
據(jù)了解，首批試點(diǎn)的奶粉品牌共有11個(gè)，包括4個(gè)外資和7個(gè)國(guó)產(chǎn)品牌，在北京永安堂、金象、醫(yī)保全新和嘉事堂4家藥店的5家門(mén)店有奶粉銷(xiāo)售。
昨日下午，記者先后來(lái)到了東城區(qū)東四大街的永安堂燈市口店、朝陽(yáng)門(mén)內(nèi)大街店的永安堂藥店，想體驗(yàn)一下用自動(dòng)售貨機(jī)購(gòu)買(mǎi)奶粉。然而，藥店內(nèi)的奶粉自動(dòng)售貨機(jī)均貼上了“系統(tǒng)調(diào)試中暫停銷(xiāo)售”的字樣。
進(jìn)入永安堂燈市口藥店，位于藥店門(mén)口左手邊顯眼的位置便是嬰幼兒配方粉專(zhuān)區(qū)，6組奶粉ATM機(jī)內(nèi)裝滿(mǎn)了奶粉。包括國(guó)內(nèi)品牌伊利、蒙牛、飛鶴、三元、貝因美、圣元等7家國(guó)內(nèi)品牌奶粉，以及惠氏、雅培、多美滋、雀巢這4家國(guó)際品牌奶粉。
記者仔細(xì)查看這些擺放在奶粉ATM機(jī)中的奶粉，并非之前所說(shuō)的一個(gè)品牌奶粉只擺放一桶，實(shí)際上在柜機(jī)內(nèi)，每個(gè)品牌每批次至少擺放了兩桶。
對(duì)于奶粉進(jìn)入藥店后的銷(xiāo)售情況，記者采訪(fǎng)永安堂某員工，其表示自己是今天才來(lái)值班，并不知道是什么時(shí)間停止銷(xiāo)售的，“有一個(gè)營(yíng)養(yǎng)師幫忙銷(xiāo)售，不過(guò)，今天沒(méi)有看到他們來(lái)”。
而對(duì)于奶粉進(jìn)藥店銷(xiāo)售一事，永安堂燈市口店的一位負(fù)責(zé)人對(duì)奶粉進(jìn)藥店銷(xiāo)售并不想透露更多情況，對(duì)于記者的提問(wèn)，其表示并不知情。
另外，本報(bào)記者又來(lái)到朝陽(yáng)門(mén)內(nèi)永安堂藥店一探究竟，同樣是6組柜機(jī)，奶粉也整齊的擺放在里面，奶粉柜機(jī)內(nèi)出現(xiàn)了幾個(gè)空缺位置。據(jù)相關(guān)人員猜測(cè)，這應(yīng)該是有奶粉賣(mài)掉了。
對(duì)于奶粉ATM機(jī)的試運(yùn)行情況，多數(shù)藥店工作人員表示不知情。
需要時(shí)間來(lái)推廣
由于記者僅跑了燈市口和朝陽(yáng)內(nèi)的永安堂藥店，其他三家藥店的奶粉ATM機(jī)是否也在“罷工”無(wú)從了解。對(duì)此，許京表示，整個(gè)后臺(tái)都在系統(tǒng)調(diào)試，所以應(yīng)該都停止了銷(xiāo)售。
值得一提的是，對(duì)于藥店奶粉ATM機(jī)“罷工”一事，很多奶粉企業(yè)并不知情。某奶粉企業(yè)人士對(duì)此表示，如果停止銷(xiāo)售，他們應(yīng)該對(duì)外公告，讓消費(fèi)者知情。
而記者乘坐的兩輛出租車(chē)司機(jī)對(duì)于藥店售奶粉一事也表達(dá)了自己的看法。
“從電視上看到，在藥店買(mǎi)奶粉要刷卡，如果老年人去買(mǎi)就不方便了，畢竟他們大多不會(huì)刷卡。另外，去超市買(mǎi)生活用品時(shí)也可以順便購(gòu)買(mǎi)奶粉。”上述出租車(chē)司機(jī)對(duì)本報(bào)記者如此表示。
同樣，資深行業(yè)分析師宋亮對(duì)奶粉進(jìn)藥店也并不看好。
宋亮對(duì)記者表示，奶粉進(jìn)藥店銷(xiāo)售本來(lái)是一件好事，但目前來(lái)看偏離了方向。應(yīng)該是嬰幼兒配方奶粉進(jìn)入藥店，但實(shí)際情況卻是幾乎所有品種的奶粉都進(jìn)入了藥店銷(xiāo)售。另外，奶粉在藥店銷(xiāo)售與商場(chǎng)等渠道相比，其價(jià)格也不占優(yōu)勢(shì)。
在宋亮看來(lái)，奶粉進(jìn)藥店銷(xiāo)售應(yīng)該是減少中間環(huán)節(jié)，但是現(xiàn)在看來(lái)，企業(yè)并沒(méi)有直接與藥店打交道，而是讓中間商(所謂的經(jīng)銷(xiāo)商)來(lái)經(jīng)營(yíng)，這與傳統(tǒng)銷(xiāo)售渠道相比，沒(méi)有太多的優(yōu)勢(shì)。
事實(shí)上，奶粉進(jìn)藥店銷(xiāo)售是國(guó)家在整治乳粉行業(yè)做出的一項(xiàng)舉措，目的是想提高消費(fèi)者對(duì)奶粉的信任度以及便民購(gòu)買(mǎi)。但是，奶粉進(jìn)藥店僅銷(xiāo)售一天，機(jī)器便“罷工”。如果這種調(diào)試經(jīng)常發(fā)生，是否會(huì)影響消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)體驗(yàn)?zāi)兀?/div>
對(duì)此，北京普天盛道企業(yè)策劃?rùn)C(jī)構(gòu)總經(jīng)理雷永軍在接受記者采訪(fǎng)時(shí)表示，國(guó)內(nèi)消費(fèi)者進(jìn)藥店多數(shù)是買(mǎi)藥品，如果讓他們改變習(xí)慣去藥店買(mǎi)奶粉則有些難度。
雷永軍指出，國(guó)外奶粉進(jìn)藥店銷(xiāo)售是與當(dāng)?shù)氐南M(fèi)習(xí)慣有關(guān)，在國(guó)外保健品都是在藥店銷(xiāo)售的，而國(guó)內(nèi)保健品在商場(chǎng)銷(xiāo)售的要比藥店多。另外，藥店每平方米賣(mài)一桶奶粉利潤(rùn)不如同等面積賣(mài)藥品的利潤(rùn)高。
同樣，資深乳業(yè)專(zhuān)家王丁棉也對(duì)記者表示，奶粉的銷(xiāo)售環(huán)節(jié)很少出現(xiàn)安全事故，絕大多數(shù)是在生產(chǎn)環(huán)節(jié)出問(wèn)題，因此，奶粉進(jìn)藥店銷(xiāo)售并不能從根本上真正解決大家對(duì)國(guó)產(chǎn)奶粉的信任問(wèn)題。
不過(guò)，也有專(zhuān)家指出，從長(zhǎng)遠(yuǎn)上看，藥店賣(mài)奶粉對(duì)消費(fèi)者是有利的，只是還需要時(shí)間來(lái)推廣。
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