9月16日,騰訊入股搜狗,中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)又出現(xiàn)一樁重量級(jí)聯(lián)姻。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,BAT都改變了玩法,再往前追溯120天,阿里巴巴入股新浪微博,兩樁婚姻頗為相似。與其去揣測(cè)“騰訊+搜狗”的真面貌,不如來看看“阿里浪”的120天。
一切變化的根源都來自“心”。雖然阿里入股的僅是新浪微博,而并非全部新浪集團(tuán),但整個(gè)新浪都對(duì)阿里有了“一家人”的感覺。入股搜狗消息幾小時(shí)前,新浪COO、聯(lián)席總裁杜紅向外透露了整個(gè)新浪的轉(zhuǎn)型路徑,無(wú)論門戶、還是微博版塊,言必及社會(huì)化電商。
新浪微博和阿里的婚后生活非常明確。他們要做的第一件事是清理婚后“資產(chǎn)”并合二為一。兩家公司最值錢的就是海量且優(yōu)質(zhì)的用戶及數(shù)據(jù),但將它們整合起來相當(dāng)不易。杜紅說:“這是三個(gè)月以來我們做得最耗時(shí),也是最重要的一件事情,而且需要持續(xù)去做,到現(xiàn)在我們僅是經(jīng)歷了第一階段。”
地域本身就是整合的障礙。涉及到產(chǎn)品技術(shù)開發(fā)、數(shù)據(jù)打通等問題時(shí),一體化辦公非常重要。雙方不僅建立了聯(lián)合團(tuán)隊(duì)對(duì)接數(shù)據(jù),還在北京、杭州辦公室互派常駐人員。
而且數(shù)據(jù)打通要時(shí)刻注意用戶隱私。不能把一個(gè)用戶的微博信息簡(jiǎn)單粗暴的與淘寶信息全部打通,微博、淘寶等平臺(tái)上都設(shè)置了打通按鈕,用戶可以按意愿選擇是否將賬戶捆綁。另外基于大數(shù)據(jù)挖掘,阿里浪會(huì)花更多時(shí)間精力在某一個(gè)群體購(gòu)物行為和微博內(nèi)容的比對(duì)上。
打通了數(shù)據(jù),阿里浪才有創(chuàng)造未來的基礎(chǔ)。它必然不愿意簡(jiǎn)單的將阿里的東西遷移到新浪,或是將微博內(nèi)容復(fù)制到淘寶。杜紅說,“我們?cè)诤桶⒗飳ふ倚碌墓缠Q點(diǎn),希望能創(chuàng)造出一些新功能、產(chǎn)品給用戶和中小企業(yè)主使用。”目前這些創(chuàng)造還處于嘗試階段,這幾個(gè)月新浪不斷有和微博相關(guān)的新產(chǎn)品出現(xiàn),比如淘寶微博版、新浪PAGE以及新浪幾款新營(yíng)銷產(chǎn)品,都有適宜阿里體系內(nèi)中小店家的針對(duì)性功能。
阿里浪最終的“大殺器”將出現(xiàn)在移動(dòng)端,而且能促成兩家聯(lián)姻的核心原因就是移動(dòng)端。無(wú)論微博還是淘寶,移動(dòng)端與過去PC端的使用場(chǎng)景和用戶需求都非常不一樣,杜紅透露,“怎么能讓用戶便利的在移動(dòng)端實(shí)現(xiàn)他們所想,是我們必須要做的,這個(gè)正在行進(jìn)中,用戶還沒完全享受到。”
不過,很多人擔(dān)心在這一切發(fā)生之前,微博就得帶上一副政策的鐐銬。“大V”薛蠻子上了新聞聯(lián)播,很多人將此理解為政府對(duì)新浪微博的管控。
杜紅不這么認(rèn)為,“兩年前就出現(xiàn)過一輪對(duì)水軍的管理,其實(shí)政府對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)的管理從未停止。”她還認(rèn)為主管部門“其實(shí)很開明”,并以之前濟(jì)南中院直播薄熙來庭審舉例。
實(shí)際上,大V注定不會(huì)是新浪微博的全部,喧囂的大V只是階段性現(xiàn)象。對(duì)薛蠻子,杜紅更認(rèn)同王石的觀點(diǎn),“微博的本質(zhì)是祛魅的,大人物也要走下神壇,感覺自己像皇帝一樣是心態(tài)出現(xiàn)了偏差。”
最近新浪發(fā)布的四款商業(yè)化產(chǎn)品也在對(duì)微博生態(tài)做調(diào)整,將流量更合理的分配到各個(gè)細(xì)分領(lǐng)域去。
阿里浪的某些未來已能預(yù)料,比如C2B,兩年前馬云就告訴外界這將是未來的大趨勢(shì),從產(chǎn)品屬性上看,新浪微博上的社交關(guān)系鏈又最適于C2B。
新浪正在將C2B流程模塊化。這些模塊不僅針對(duì)阿里,還針對(duì)一些傳統(tǒng)電商未完全開發(fā)的領(lǐng)域。除了傳統(tǒng)定制,體育、娛樂文化領(lǐng)域的“粉絲經(jīng)濟(jì)”和限量版,可能是阿里浪的新機(jī)會(huì)。
電商顯然是阿里巴巴最擅長(zhǎng)的業(yè)務(wù),相比保守沖擊的傳統(tǒng)門戶廣告和新浪儲(chǔ)備不夠充足的游戲,電商也是新浪最容易夠得上的未來。暗流正在涌動(dòng),一方面用戶需求在變,不再滿足于傳統(tǒng)門戶資訊;另一方面,用戶本身正在成為資訊的制造者和傳播者。
將“阿里浪”的誕生看作為時(shí)間節(jié)點(diǎn),120天內(nèi)整個(gè)新浪都在快速向新商業(yè)模式轉(zhuǎn)動(dòng)。實(shí)際上新浪的行動(dòng)比外部所見還要早半年,杜紅說:“新浪的改變不是為了阿里巴巴來設(shè)計(jì)的,這也不是為了消耗掉阿里入股的3.8億美元資金?,F(xiàn)在天貓、淘寶上的商家現(xiàn)在都會(huì)來新浪、微博平臺(tái)上打廣告,無(wú)論兩家合不合作,這些商家都有需求,都會(huì)來。”
對(duì)此,新浪最先要做的是打破制度桎梏。“門戶網(wǎng)站基本是在靠一兩個(gè)主要頻道賺錢,其它頻道不賺錢,目前新浪在幾家門戶里是唯一有利潤(rùn)的。”杜紅說:首先,運(yùn)營(yíng)要變化,立體不等于垂直,社區(qū)和門戶的運(yùn)營(yíng)思路不一樣,產(chǎn)品也是不一樣的;第二,分工更多元,門戶90%的人員都是編輯,做社區(qū)會(huì)出現(xiàn)更多工種。在此之上,新浪要完成管理機(jī)制的變革,設(shè)計(jì)合理的架構(gòu)讓新團(tuán)隊(duì)和公司利益一致,“就相當(dāng)于他們?cè)诖蠊纠镒龆蝿?chuàng)業(yè),但風(fēng)險(xiǎn)比純創(chuàng)業(yè)小得多”,她說。