董事長馬明哲在的年報中寫道：“以移動互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計算等為代表的現(xiàn)代科技正在迅猛發(fā)展，相互融合，并不斷向傳統(tǒng)行業(yè)滲透，這些不僅為我們每一個人創(chuàng)造了全新的生活方式和消費體驗，也極大地影響了各行業(yè)生態(tài)環(huán)境和現(xiàn)代企業(yè)的組織和經(jīng)營方式，不斷催生出新的商業(yè)機會和模式，甚至?xí)霈F(xiàn)顛覆性、革命性的變革。這不僅為金融業(yè)引入新的競爭主體，也在逐步改良甚至完全重塑傳統(tǒng)金融的經(jīng)營模式，帶動以客戶體驗為核心的競爭不斷升級，對傳統(tǒng)金融市場的競爭格局和競爭方式產(chǎn)生深遠影響?！?/p>

     而在新春內(nèi)部講話中，馬明哲點出了所謂“新的競爭主體”即是像騰訊和等現(xiàn)代科技公司?！拔覀儸F(xiàn)在所面臨的，是一場現(xiàn)代科技與傳統(tǒng)金融業(yè)之間的競賽，誰跑得快誰就贏……平安要作為傳統(tǒng)金融業(yè)進軍現(xiàn)代科技，和現(xiàn)代科技進軍傳統(tǒng)金融業(yè)賽跑?！?/p>

     面對像阿里巴巴這樣已經(jīng)深度介入互聯(lián)網(wǎng)金融的科技企業(yè)，平安如何能夠快速進軍現(xiàn)代科技？也許就像中國平安常務(wù)副總經(jīng)理及執(zhí)行董事顧敏在2012年業(yè)績發(fā)布會上說的那樣，依托互聯(lián)網(wǎng)科技是中國平安未來兩大增長引擎之一。

     于是，基于互聯(lián)網(wǎng)平臺的陸金所和“三馬”合開的眾安在線就成了中國平安在金融互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新方面的試水。

     2011年9月，注冊資金4億元的上海國際金融資產(chǎn)交易市場股份有限公司(下稱“陸金所”)正式成立。中國平安的首席創(chuàng)新執(zhí)行官計葵生出任董事長。陸金所的本質(zhì)就是網(wǎng)絡(luò)的個人投融資平臺(P2P)。計葵生在接受媒體采訪時表示，陸金所將來可能會是“金融業(yè)的淘寶”。據(jù)悉，年化收益率按照中國人民同期貸款基準上浮40%的陸金所產(chǎn)品“穩(wěn)盈-安e貸”投資系列產(chǎn)品經(jīng)常供不應(yīng)求。

     而今年2月，由中國平安的馬明哲連同阿里巴巴的馬云、騰訊的馬化騰聯(lián)手打造的眾安在線財產(chǎn)保險公司(下稱“眾安在線”)籌建申請獲得保監(jiān)會批復(fù)，這是中國首家通過互聯(lián)網(wǎng)銷售所有產(chǎn)品并處理理賠的財險公司。雖然中國平安在其中位列第二大股東，但是無疑可以看出其對互聯(lián)網(wǎng)保險的模式興趣頗濃。

     其實，從中國平安的架構(gòu)上看，其對科技創(chuàng)新的重視已呼之欲出。集團內(nèi)部有脫胎于平安集團信息管理中心、于2008年成立的平安科技有限公司。馬明哲、計葵生、顧敏等10人還在去年組成創(chuàng)新委員會，以非金融背景的“外腦”所組成的平安創(chuàng)新中心也應(yīng)運而生。

     而平安創(chuàng)新中心旗下，規(guī)模10億元的平安創(chuàng)投基金致力于尋找前沿科技的優(yōu)秀產(chǎn)物。移動、社會化、大數(shù)據(jù)、人工智能等成為基金青睞的項目。

     這些前沿科技的方向和顧敏在業(yè)績發(fā)布會上的關(guān)注重點不謀而合。顧敏稱：“未來一兩年我們會重點關(guān)注兩塊前沿科技內(nèi)容。一是移動技術(shù)，由移動和語音技術(shù)所產(chǎn)生的客戶行為所帶來的變化影響，另外一個是大數(shù)據(jù)，由大數(shù)據(jù)所產(chǎn)生的金融數(shù)據(jù)在銷售、產(chǎn)品設(shè)計、風(fēng)險管理、客戶服務(wù)方面都可能產(chǎn)生非常重大的影響?！?/p>

     一直以來，行業(yè)內(nèi)普遍的觀點是，中國保險業(yè)的信息化水平無論與國外保險業(yè)相比，還是與國內(nèi)銀行業(yè)、證券業(yè)相比都處于相對落后的水平。但是，“從2010年開始，這一現(xiàn)象已悄然變化，保險業(yè)在科技應(yīng)用方面的創(chuàng)新力突起，以移動展業(yè)模式為代表的一系列科技應(yīng)用不僅變革著傳統(tǒng)的保險營銷模式，更構(gòu)建了一種全新代理人生態(tài)環(huán)境，甚至帶領(lǐng)著金融業(yè)的服務(wù)模式從被動等待型向主動出擊式的深刻轉(zhuǎn)變?！彪娮由虅?wù)部相關(guān)負責(zé)人表示。