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提高品牌銀飾店銷售幾個(gè)不得不知道的技巧
- 發(fā)布日期:2013-08-02 18:10
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- 行業(yè)類別:
- 禮品、工藝品、飾品/金銀珠寶首飾
- 產(chǎn)品/品牌優(yōu)勢(shì):
- 產(chǎn)品多,樣式多,適合大眾消費(fèi)人群
如果說(shuō),地址的好壞是影響銀飾店生意好壞的直接因素,那么,導(dǎo)購(gòu)員自身的銷售服務(wù)技巧則是間接因素。提高品牌銀飾店的銷量,直接因素和間接因素是相輔相成的,對(duì)于店鋪相對(duì)不那么好的品牌銀飾店而言,導(dǎo)購(gòu)員的銷售技巧就顯得更加重要了。導(dǎo)購(gòu)員顧名思義,向顧客推薦自己的產(chǎn)品。一個(gè)好的導(dǎo)購(gòu)員絕非是只將銀飾品展示給顧客這么簡(jiǎn)單的事情。優(yōu)秀的導(dǎo)購(gòu)員會(huì)向顧推薦銀飾,還能引起顧客購(gòu)買興趣。據(jù)泰寶銀品牌市場(chǎng)督導(dǎo)向記者介紹,導(dǎo)購(gòu)提升自身的銷售服務(wù)技巧,最為有效的方法就摸透客人的心理,摸透了客人的心理,就能事半功倍。提升銀飾銷售業(yè)績(jī)、導(dǎo)購(gòu)員有著不可比擬的作用,導(dǎo)購(gòu)員是否能掌握銀飾的銷售技巧很重要,一般來(lái)說(shuō),可以遵從6個(gè)技巧4個(gè)原則的銷售技巧。1、強(qiáng)化自身狀態(tài)。給顧客推薦介紹產(chǎn)品時(shí)一定要有信心,這樣不僅是對(duì)自己的一種激勵(lì),同時(shí)讓顧客也能有一種踏實(shí)和滿足感。2、適合于顧客的推薦。對(duì)顧客提示商品和進(jìn)行說(shuō)明時(shí),應(yīng)根據(jù)顧客的實(shí)際客觀條件,推薦適合的銀飾品,從而體現(xiàn)出導(dǎo)購(gòu)員應(yīng)有的專業(yè)水平。3、配合銀飾的風(fēng)格。每種風(fēng)格有不同的特征,如功能、設(shè)計(jì)、品質(zhì)等方面的特征,向顧客推薦銀飾時(shí),要著重強(qiáng)調(diào)銀飾的不同特征。4、把話題集中在銀飾品上。向顧客推薦銀飾時(shí),要想方設(shè)法把話題引到銀飾上,同時(shí)注意觀察顧客對(duì)產(chǎn)品的反映,以便適時(shí)地促成銷售。 5、對(duì)銀飾的具體特點(diǎn)要做到十分熟悉。在對(duì)顧客進(jìn)行銀飾的說(shuō)明與推薦時(shí),要比較如類飾品的不同,準(zhǔn)確地說(shuō)出飾品的優(yōu)缺點(diǎn)。以便更好的分析出自己產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)。6、除了上面介紹的這些小技巧外,還要注意因人而宜,真正使顧客的心理由“比較”過渡到“信念”,最終銷售成功。在極短的時(shí)間內(nèi)能讓顧客具有購(gòu)買的信念,是銷售中非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。泰寶銀督導(dǎo)李小姐稱,提高銀飾店除了6個(gè)小技巧外,還應(yīng)重視4原則,一是從4W上著手。從穿著時(shí)間When、穿著場(chǎng)合Where、穿著對(duì)象Who、佩戴目的Why四方面做好購(gòu)買參謀,有利于銷售成功。二是推薦時(shí)重點(diǎn)要簡(jiǎn)短。三是具體表現(xiàn)。要根據(jù)顧客的情況,隨機(jī)應(yīng)變,不可千篇一律,只說(shuō):“這個(gè)吊墜好”,“這個(gè)手鐲你最適合”等過于簡(jiǎn)單和籠統(tǒng)的推銷語(yǔ)言。依銷售對(duì)象不同而改變說(shuō)話方式。對(duì)不同的顧客要介紹不同的內(nèi)容,做到因人而宜。四是導(dǎo)購(gòu)員應(yīng)把握流行的動(dòng)態(tài)、了解時(shí)尚先鋒,要向顧客說(shuō)明銀飾符合流行的趨勢(shì)。