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近年來，快遞業(yè)一路高歌猛進(jìn)，快遞營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)也如同雨后春筍，覆蓋我國(guó)全部縣級(jí)以上城市和近90%的鄉(xiāng)鎮(zhèn)。然而，在快遞企業(yè)爭(zhēng)相圈地、快速擴(kuò)張的同時(shí)，分揀、延誤損毀、服務(wù)糾紛等問題也隨之浮面，快遞過度包裝問題更是觸目驚心。消費(fèi)者連連吐槽，快遞企業(yè)卻顯得很無辜，因?yàn)榭爝f基層網(wǎng)點(diǎn)這些年日子也不好過，利潤(rùn)低、漲價(jià)難等問題時(shí)時(shí)困擾著快遞企業(yè)的發(fā)展。在迅猛發(fā)展的同時(shí)，快遞業(yè)仿佛陷入了各方都不太滿意的怪圈。癥結(jié)究竟在哪兒，這恐怕是個(gè)值得深究的問題。

在激勵(lì)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下，貨運(yùn)企業(yè)面臨著越來越多的不確定因素，市場(chǎng)態(tài)勢(shì)瞬息萬變，先進(jìn)貨 運(yùn)信息系統(tǒng)的開發(fā)和應(yīng)用無疑為貨運(yùn)企業(yè)的發(fā)展提供有利的支持。貨運(yùn)信息化具有通過貨運(yùn)信息 網(wǎng)絡(luò)，使貨運(yùn)各環(huán)節(jié)的成員實(shí)現(xiàn)信息的實(shí)時(shí)共享，改善貨運(yùn)系統(tǒng)的時(shí)空效應(yīng)，提高貨運(yùn)系統(tǒng)的快 速反應(yīng)能力等諸多優(yōu)勢(shì)。然而，由于信息管理的對(duì)象存在著固有的局限性，難以實(shí)現(xiàn)貨運(yùn)系統(tǒng)智 能化的目標(biāo)，更加難以為貨運(yùn)系統(tǒng)帶來創(chuàng)新價(jià)值。只有通過創(chuàng)新，貨運(yùn)企業(yè)才能打造出極具競(jìng) 爭(zhēng)力的服務(wù)產(chǎn)品，永泰久順能獲得企業(yè)的長(zhǎng)足發(fā)展。創(chuàng)新是人類的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)在不斷的積累、應(yīng)用、 過程中智慧的閃光。知識(shí)管理是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的源泉，貨運(yùn)企業(yè)只有對(duì)知識(shí)進(jìn)行有效的管理， 才能夠?qū)崿F(xiàn)其獨(dú)特的創(chuàng)新功能，從而使貨運(yùn)系統(tǒng)發(fā)生質(zhì)的變化。
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7月6日，山東濰坊烈日如荼。與持續(xù)升溫的氣候相呼應(yīng)的是，坐擁超過43萬保有量的福田奧鈴捷運(yùn)，歷經(jīng)十?dāng)?shù)年時(shí)光淬煉，市場(chǎng)熱度企高不退。在是日舉辦的福田奧鈴新捷運(yùn)上市發(fā)布會(huì)暨福田奧鈴(濰坊)旗艦店開業(yè)典禮現(xiàn)場(chǎng)，價(jià)值客戶代表、區(qū)域經(jīng)銷商以及福田汽車、福田輕型商用車、行業(yè)媒體等一百多位嘉賓，濟(jì)濟(jì)一堂、共襄盛舉。此次，奧鈴新捷運(yùn)以傳承經(jīng)典、創(chuàng)新科技的情懷，選擇在福田汽車重要制造基地濰坊重裝耀目上市，彰顯了福田奧鈴始終站在輕卡升級(jí)換代的風(fēng)頭浪潮，傲然的卓越風(fēng)范。

貨運(yùn)信息化以信息技術(shù)的應(yīng)用、信息的收集、處理和傳遞為重點(diǎn)。管理的對(duì)象主要是業(yè)務(wù)信息， 即顯性知識(shí)。只能“使信息成為行動(dòng)的基礎(chǔ)的方式”，而不能使信息通過個(gè)人或組織自身知識(shí)的 作用轉(zhuǎn)化成更有效的行為。然而，信息管理人員在接收到包頭信息后，必須要結(jié)合自身的工作經(jīng) 驗(yàn)、教訓(xùn)，經(jīng)過思考，做出行為決策。對(duì)于同種信息，不同的人會(huì)做出不同的決策，不同的決策 又會(huì)產(chǎn)生不同的效益。由此可見，員工的經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)以及思維方式等知識(shí)對(duì)企業(yè)決策起著實(shí) 質(zhì)性的影響。這些看不見、摸不著的知識(shí)是貨運(yùn)信息化利用信息技術(shù)無法收集的。同時(shí)，貨 運(yùn)員工也難以利用貨運(yùn)信息系統(tǒng)借鑒和參考其他員工的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和工作技巧，進(jìn)行知識(shí)復(fù)用和知 識(shí)創(chuàng)新。
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為了給貨運(yùn)決策提供更有價(jià)值的知識(shí)，提高員工知識(shí)水和業(yè)務(wù)運(yùn)作效率，企業(yè)必須充分利用隱 含于人頭腦中的知識(shí)，不僅要將它以可視、規(guī)范的形式在貨運(yùn)系統(tǒng)里傳遞，還要發(fā)揮自身知 識(shí)的作用以挖掘信息中隱藏的知識(shí)，真正實(shí)現(xiàn)知識(shí)共享。這種管理理念的轉(zhuǎn)換要求管理對(duì)象 從以顯性知識(shí)為主轉(zhuǎn)向以知識(shí)為主，即轉(zhuǎn)向知識(shí)管理。

佛山到江蘇省南京市溧運(yùn)公司站到門服務(wù)歡迎咨詢一位民營(yíng)快遞中層管理人士在7月25日接受《華夏時(shí)報(bào)》記者采訪時(shí)表示。值得注意的是，韻達(dá)股份雖然單票收入下降較大，但從業(yè)績(jī)情況來看無論是市場(chǎng)占有率還是總體利潤(rùn)都有較為明顯的增長(zhǎng)，至少說明這樣的低價(jià)策略在現(xiàn)階段起到了積極效果。價(jià)格戰(zhàn)是各家早期爭(zhēng)奪市場(chǎng)份額的慣用手段，特別是在對(duì)快遞業(yè)做大的關(guān)鍵一環(huán)電子商務(wù)市場(chǎng)的爭(zhēng)奪中，價(jià)格戰(zhàn)是一種極為重要的手段，能夠堅(jiān)持下來的企業(yè)做大上市了，還有更多企業(yè)沒能扛過去倒掉了。