但不斷增長的業(yè)務量卻給末端帶來了極大的配送壓力。一方面,快遞員工作量時長長,配送壓力大,快遞員工作已處于較為飽和狀態(tài);另一方面,快遞員從業(yè)人員供給減少,年快遞員缺口將達到100萬;此外,人難找,門難進,也大大降低了配送效率以及用戶。隨著快遞業(yè)務量的大增以及末端壓力的,終端智能快遞柜隨之興起。智能快遞柜的推出,有效解決了配送員和消費者時間節(jié)點不對等等問題,不僅提高了物流末端的消化能力,也成為為整個物流行業(yè)將本增效、減輕壓力的一大利器。
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貨運企業(yè)必須在貨運信息化的基礎上逐步走向知識管理之路,充分發(fā)揮知識管理的優(yōu)勢作用,能在競爭壓力頻升的開拓進取之路。貨運企業(yè)實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)的知識管理,可以為企業(yè)帶來以下 促進作用,從而提高貨運企業(yè)的整體水。 1.縮短貨運時間,貨運方案貨運企業(yè)由于貨運 活動本身、信息交流速度和文檔傳輸速度的,完成一個貨運活動所需時間較長,且受人為因 素影響很大。隨著知識管理理念在貨運業(yè)的應用,企業(yè)的供應、配送、客戶需求等信息都會通過 企業(yè)知識管理臺選擇方案,或從知識庫中找到福州由實踐經(jīng)驗產(chǎn)生的方案,實現(xiàn)有效 的客戶反應和科學決策。
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放眼未來十年,新商流體系的建設和粉飾歸根結底還是效率問題,場內(nèi)玩家自始至終都在打一場和自己,和對手的效率戰(zhàn)。正如浴血奮戰(zhàn)過的58速運,從百團大戰(zhàn)的黑暗期到成為頭部臺,其效率基因在互聯(lián)網(wǎng)模式和技術迭代的幫助下一直在不斷改良。怎么讓服務更好更快是效率戰(zhàn)制勝的根本,也是智慧物流的本職工作。智慧物流的概念這些年不斷在發(fā)酵,從電商巨頭到物流巨頭,無不都在利用各種手段讓物流智慧化。因為他們知道,技術是物流效率和服務的核心基因,而聰不聰明則是技術的核心基因。
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2.增強貨運企業(yè)適應能力貨運企業(yè)實行有效的知識管理,能夠增強企業(yè)的外部適應能力。首先, 基于知識管理的貨運企業(yè)通過建設適于員工間溝通和知識共享的企業(yè)文化,能夠減少或避免因人 員流動造成的損失。其次,企業(yè)定期對員工進行培訓,鼓勵員工學,不斷對知識進行更新 和深化。再次,企業(yè)便于將知識和經(jīng)驗上互補的員工集中起來,共同進行開發(fā),從而加快知識的 商品化。后,由于不斷吸收新信息和新知識,貨運企業(yè)能夠站在時代的前端,隨時其發(fā)展 方向,以增強對外部環(huán)境的適應能力。
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3.整合信息,實現(xiàn)供應鏈集成
在貨運信息化階段,貨運系統(tǒng)實現(xiàn)了其功能的整合,能夠?qū)蛻魝€性化需求作出快速反應。而貨 運知識管理則在此基礎上,通過知識交互臺實現(xiàn)了貨運功能知識的整合以及對客戶個性化需求 的靈活反應,增強了企業(yè)的競爭優(yōu)勢。貨運信息化階段雖然也通過貨運網(wǎng)絡系統(tǒng)實現(xiàn)了供應鏈各 環(huán)節(jié)信息的交流與共享,但各環(huán)節(jié)的信息交流方式往往體現(xiàn)為單向溝通而非雙向溝通。貨運系統(tǒng) 的各環(huán)節(jié)大多注重內(nèi)部信息化管理與內(nèi)部知識積累,很少提供內(nèi)部知識,也無法云南其 他環(huán)節(jié)的知識,各環(huán)節(jié)的交流內(nèi)容表現(xiàn)為以信息為主而并非以知識為主。
4.資源,提高服務水
的貨運企業(yè)大多需要置備大規(guī)模的倉庫設施。我國貨運企業(yè)均存在組織松散、機構龐大、難 以提高貨運服務水的問題。為保證及時、準確、、經(jīng)濟地將商品送達需求者,需要對現(xiàn)有 貨運企業(yè)進行合理規(guī)劃和技術改造。
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