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伊之美內(nèi)衣加盟店的導(dǎo)購培訓(xùn)計(jì)劃
- 發(fā)布日期:2012-08-17 11:15
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伊之美內(nèi)衣加盟店的導(dǎo)購培訓(xùn)計(jì)劃
伊之美品牌內(nèi)衣培訓(xùn)師根據(jù)受訓(xùn)群的能力水平,靈活掌控,制定出針對(duì)性強(qiáng)的培訓(xùn)計(jì)劃。一個(gè)售貨經(jīng)驗(yàn)在五年以上的大姐,你跟她講銷售技巧、講產(chǎn)品知識(shí),那不是瞎扯嗎?只有提供強(qiáng)烈的態(tài)度激勵(lì)和滿足其自尊的需要,才能激發(fā)她潛在的愿望,順從公司的質(zhì)素提升要求。在培訓(xùn)時(shí)“應(yīng)材施教、重點(diǎn)不同”,將培訓(xùn)內(nèi)容,形成固定的模塊,涵蓋高中低不同難度,用時(shí)就像搭積木一樣,簡單有效。
內(nèi)衣加盟店的導(dǎo)購員培訓(xùn)應(yīng)培訓(xùn)哪些內(nèi)容,一些東西基本上大家還是認(rèn)可的,比如:企業(yè)文化、產(chǎn)品知識(shí)、競(jìng)品分析、銷售技巧、柜臺(tái)語言技巧、管理制度、態(tài)度激勵(lì)等。
做內(nèi)衣品牌的店面、讓顧客有了一定程度的依賴性.和客戶交朋友,牢牢的把客戶抓在手上,并且為客戶提供產(chǎn)品以外的服務(wù)要做到:
1、導(dǎo)購員當(dāng)?shù)仄赣玫默F(xiàn)狀,并不能說明導(dǎo)購員們就可以游離在企業(yè)的歷史文化之外,大多數(shù)企業(yè)把企業(yè)文化和歷史榮譽(yù)培訓(xùn)當(dāng)作導(dǎo)購員所應(yīng)該掌握的一種技能。
2、與競(jìng)品進(jìn)行對(duì)比分析,即根據(jù)自家產(chǎn)品的功能特點(diǎn)與對(duì)手進(jìn)行對(duì)比,找出各自的優(yōu)缺點(diǎn),并就對(duì)方的獨(dú)特賣點(diǎn)進(jìn)行對(duì)比分析。讓導(dǎo)購真正成為顧客內(nèi)衣消費(fèi)方面的顧問。要求我們的導(dǎo)購員成為產(chǎn)品和服務(wù)的專家。
3、導(dǎo)購員一定要掌握的:
a、自己內(nèi)衣產(chǎn)品的功能、配制
b、竟品的功能、配制
c、自己與竟品的獨(dú)有功能、配置
d、如何應(yīng)對(duì)顧客提出的與競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品比較的不同